O marketing digital é um conjunto de táticas digitais que as empresas (ou indivíduos) usam para atingir seus objetivos de marketing. Essas táticas são implementadas por meio de canais como SEO, mídia paga, e-mail e seus principais objetivos são: atrair clientes, desenvolver uma marca e se conectar com o público-alvo.

Tendo construído minha carreira global na internet, posso garantir que aprender a usar o marketing digital pode mudar seus negócios para sempre.

Digo isso porque já trabalhei com centenas de empresas em todo o mundo e pelo menos uma dúzia empresas no Brasil.

Pelos meus resultados, fui classificado como um dos 10 maiores profissionais de marketing do mundo pela Forbes.

Também fui classificado como um dos 100 maiores empreendedores em 30 reconhecidas anos pelo presidente Obama e um dos 100 maiores com menos de 35 anos pelas Nações Unidas.

Nos Estados Unidos, meu principal mercado, fui à falência várias vezes e também sofri muito com crises econômicas.

Bom, acredite, eu sei o que é preciso para levar uma empresa em crise a R$ 1 milhão em vendas, só com marketing digital.

Neste texto vou mostrar tudo que sei sobre marketing digital, dar dicas e exemplos práticos para que você também ganhe dinheiro e obtenha os melhores resultados.

Espero que te ajude. Qualquer dúvida, deixe seu comentário no final da página. Teremos o maior prazer em atende-lo.

Aproveite o texto!

O Que é Marketing Digital em 2023?

O marketing digital mudou a forma como nos relacionamos com o mercado, produtos e marcas.

Este termo, marketing digital, popularizou-se no início dos anos 2000.

Com o aumento dos internautas e a forma como eles se comunicam, o marketing digital tem levado as empresas a repensarem a forma de atingir seus consumidores e vender seus produtos.

Hoje, o e-commerce é uma das maiores modalidades de comércio e movimenta bilhões todos os anos. E isso se deve em grande parte a várias estratégias de marketing digital.

Mas a realidade é que o conceito de marketing digital existe há muito tempo.

Exemplo, Muito tempo MESMO. Exatamente 100 anos.

Abaixo uma foto do primeiro profissional de marketing digital na história:

Seu nome: Guglielmo Marconi.

Você deve estar se perguntando: o que você quer dizer com isso? O que esse físico italiano tem a ver com marketing digital?

Certo. Em 1896 ele foi o primeiro a fazer uma transmissão pública usando sinais sem fio.

Foi esse ser humano incrível, Marconi, que inventou o rádio.

Pouco depois dessa primeira demonstração ele parou na Inglaterra possibilitando a invenção de Marconi da transmissão de sinais de código Morse através do mar em águas abertas.

O rádio como tecnologia levou mais 10 anos para chegar ao público em geral. Como você pode imaginar, seu potencial para vender uma variedade de produtos e serviços foi descoberto muito rapidamente.

A primeira transmissão de rádio ao vivo foi uma apresentação de ópera no MET – Metropolitan Museum of Art, em Nova York. Adivinhe o que as pessoas fizeram depois disso?

Comprou ingressos para a ópera!

E assim nasceu o marketing digital.

Ok, não é o primeiro anúncio pago por clique, mas consegui: O marketing move o mercado, e o digital é fazer de uma forma que não é cara a cara, como Pelo menos porque hoje até um relógio pode funcionar como um computador.

Tenho smartphones, aplicativos, anúncios no Facebook ou blogs ou qualquer coisa relacionada a isso não mencionado.

Você sabe por quê? O marketing digital vai muito além da internet.

A maioria das pessoas acaba tendo uma vaga ideia do que é marketing digital. Mas quando queremos uma definição simples e fácil de lembrar, as coisas ficam complicadas.

Atualizando este post, vi que a definição de marketing digital da Wikipedia mudou desde que a escrevi pela primeira vez (por sorte).

Anteriormente, a explicação era a seguinte: Marketing digital é um termo genérico para o marketing direcionado, mensurável e interativo de produtos ou serviços usando…

Blah, bla, bla …

Hoje a definição encontramos na página da Wikipedia do termo marketing digital não está totalmente errado, mas ainda é muito complicado e demorado para memorizar:

“Marketing digital são ações de comunicação que as empresas podem utilizar por meio da internet, da telefonia celular e outros meios digitais, para assim divulgar e comercializar seus produtos, conquistando novos clientes e melhorando a sua rede de relacionamentos.”

Tenho certeza de que você perdeu a atenção para o trecho (…) que as empresas podem usar para (…) logo na primeira linha da definição.

Se eu tivesse uma definição de marketing digital, eu quero algo simples que eu possa lembrar e dizer para quem me perguntar o que é marketing digital. Tão parecido:

Marketing digital é um conjunto de estratégias com o objetivo de gerar resultado online e offline para empresas, marcas e pessoas.

Ficou melhor, não é?

Agora temos uma definição simples e memorável do que é e para que serve o marketing digital.

A cada dia, esse tipo de marketing está se tornando mais importante nos negócios . Muitos já estão utilizando.

Isso porque diferente de outras modalidades – que são utilizadas apenas por grandes empresas – o marketing digital é popular e acessível.

Pode ser feito por qualquer tipo de empresa, independentemente do seu tamanho ou orçamento de investimento.

Portanto, é muito importante romper com a ideia de que o marketing digital está relacionado apenas ao retargeting, Google Ads (antigo AdWords) ou Facebook Ads. * 100011*

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O que os estudiosos dizem sobre Marketing Digital

Por mais que o marketing digital esteja associado a qualquer tipo de dispositivo eletrônico utilizado para vender ou promover um produto ou serviço, cada canal, mídia tem suas especificidades.

A venda por blog é diferente fundamentalmente afastada da venda por e-mail marketing.

Ainda que hoje tenhamos a chamada cultura da convergência, na qual diferentes mídias conversam entre si e focam em um único objetivo, é preciso reconhecer a importância de cada canal de marketing. Receita em marketing digital.

Como o portal de estatísticas Statista em conjunto com o McKinsey Global Institute mostrou em uma pesquisa de 2012, a velocidade com que novos canais são absorvidos é muito mais rápida do que há 30, 40 anos.

Vender no rádio não é o mesmo que vender na TV, que é completamente diferente de vender no e-mail marketing.

Vender é vender. Ele entrega um serviço ou produto em troca de dinheiro. Mas saber vender é outra história.

Saber vender em um veículo específico, saber reconhecer e entender as diferenças de cada veículo, bem como a natureza do consumidor de cada um, isso vai determinar bom vendedor.

Portanto, mais importante do que saber o significado é entender a diferença entre cada canal que faz parte do marketing digital e saber tirar o melhor proveito de todos.

Nós já visto que o marketing digital não é tão fácil quanto a maioria das pessoas pensa que é.

Quando se trata de marketing digital, é importante entender que ele é acima de tudo um conceito dinâmico.

O marketing digital está em constante renovação. Estratégias, grupos-alvo, canais. No universo digital, TUDO está em constante fluxo.

O Profissional de Marketing Digital deve estar sempre na vanguarda e relevante perante o cliente, a concorrência e outros players de marketing no mundo digital.

A melhor definição de marketing digital é: um meio de se comunicar com potenciais clientes de forma online e dinâmica, seguindo as tendências tecnológicas.

Como entendemos o funcionamento do Marketing Digital em 2023

Assim como o marketing tradicional tem sua forma de trabalhar, o marketing digital tem suas estratégias e metas que são definidas a partir de um planejamento.

Para colocar esse plano em prática é necessário ter um conjunto de ferramentas e indicadores de uso analisar o desempenho das iniciativas adotadas.

Entre as estratégias utilizadas para atingir os objetivos traçados estão a otimização de sites, a melhoria do ranking das páginas nos buscadores, a criação de conteúdo e a gestão de redes sociais.

Basicamente, marketing digital é aproximar marcas, seja por meio da venda direta pelo e-commerce ou como um canal de relacionamento com seu público-alvo.

Em relação aos principais objetivos do marketing digital, posso resumir em quatro termos diferentes, porém sequenciais e complementares: busca de tráfego, geração de engajamento, conversão e vinculação.

• Tráfego: trazer visitantes para o site a partir de conteúdos que despertem o interesse do público-alvo
• Engajamento: despertado o interesse, é chegado o momento do visitante interagir de alguma forma com você (baixando um material rico, por exemplo)
• Conversão: é quando a interação se transforma em captação, e um prospect vira cliente ao consumir algum produto ou serviço

Retenção: são as ações que visam fidelizar o cliente, fazendo com que ele volte a consumir e isso se torne algo frequente.

Quando ocorreu o surgimento do Marketing Digital

Eu estava falando sobre o papel do rádio, mas é inegável que a Internet, que surgiu no final dos anos 1960, é a grande responsável pelo desenvolvimento do marketing digital.

Por Por outro lado, no Por outro lado, é claro que naquela época esse tipo de marketing era tão inacessível aos usuários quanto às empresas.

Na década de 90, com a verdadeira popularização da Internet, o marketing digital começou a florescer em um formato semelhante ao que temos hoje saiba ganhar força.

Naquela época, quando surgiram os primeiros protótipos de redes sociais e algumas formas de e-commerce e blogs, as empresas começaram a entender a importância de estarem presentes neste universo totalmente novo.

A década de 90 também trouxe os primeiros grandes buscadores como Yahoo, MSN, AOL e Altavista – completamente rudimentares em relação ao Google de hoje.

Na Ao mesmo tempo, os e-mails também ganharam popularidade e já lançaram o primeiro e-mail campanhas de marketing por e-mail.

Em No mesmo barco, a Amazon vendeu seu primeiro livro online em 1995.

Mas viu o verdadeiro boom do marketing digital no início dos anos 2000, quando as redes sociais começaram bombar e o Google foi ganhando cada vez mais espaço.

Atualmente, nosso querido marketing digital vem com muita força avançando rapidamente e cada vez mais conectado com sua bandeira: fazer com que o cliente chegue até as empresas, e não o contrário.

A eficiência do Marketing Digital em 2023

Quem se recorda do antigo outdoor?

Eu … lembro Sim.

Quando criança na Califórnia, minhas experiências no banco de trás do carro basicamente alternavam entre: Mãe, você vem? e Olha, um McDonalds, podemos ir?, toda vez que aparecia um daqueles outdoors de 3 metros na beira da estrada.

Tendo crescido com pais indianos, a resposta para ambas as perguntas era quase sempre a mesma: Ainda não.

Às vezes, grandes marcas começaram uma guerra de cartazes, como esta entre Audi e BMW, que causou algumas risadas:

Em 2015, vários dos meus clientes ainda gastavam centenas de milhões de dólares em propagandas em outdoors.

Infelizmente isso morreu.

A razão pela qual outdoors como os acima vão morrer, está perfeitamente ilustrada em uma única foto de um Volvo.

Porque francamente, no futuro, dirigir será mais ou menos assim:

Nenhum passageiro vai perder tempo olhando para a rua.

Faça-me um favor da próxima vez que levar um amigo com você, olhe para a direita.

Só porque um segundo.

Mesmo agora ele provavelmente está olhando para o telefone.

Uau, em um mundo onde 80% de todos os motoristas estão ao telefone (enviando mensagens de texto ou ligando) de uma forma ou de outra, como podemos a qualquer momento de o dia acredita que os outdoors têm futuro?

Se nem os motoristas olham mais para a estrada, quem olhará para os outdoors?

E isso sem contar os carros autônomos que já são uma realidade nos Estados Unidos.

Elon Musk com Tesla, que além de autônomo é também elétrico.

Isso significa que você não tem tanto tempo para descobrir essas coisas sobre como começar com o marketing digital antes de desligar sua impressora antiga da escola e fechar a loja.

A proporção de pessoas que gastam mais tempo usando dispositivos eletrônicos continuará a aumentar de agora em diante.

Com os americanos gastando 11 horas ou mais usando dispositivos eletrônicos todos os dias, não demorará muito para que TODO o tempo passemos no mundo digitalmente.

E sim, enquanto o marketing na Internet é o motivo pelo qual jovens de 25 anos podem agora sentar em sua sala de estar e ganhar US$ 2 milhões por ano jogando videogames, o marketing off-line ainda é o seu lugar.

Agora vamos aprender como fazer marketing digital e seus benefícios.

Como aproveitar as Vantagens do Marketing Digital

Agora, pare onde estiver e olhe ao redor.

Em 2 segundos, identifique pelo menos 1 pessoa olhando para uma tela.

Mesmo se estiver isolado, mais férias no campo, é impossível não passar neste exame. Finalmente, você está olhando para uma tela.

(A menos, é claro, que você imprima meus artigos para ler enquanto viaja. Nesse caso, POR FAVOR, envie-me uma foto dele…)

Que o digital envolve nós em todos os lugares. Mesmo que não possamos ver.

E assim como o marketing digital está crescendo em popularidade, o marketing digital está crescendo na mesma taxa todos os dias.

O número de pessoas conectadas hoje, é o número de pessoas que podem ser alcançadas através do marketing digital. E esse número está crescendo a cada minuto em todo o mundo.

O marketing digital, de certa forma, expandiu e simplificou os benefícios que o marketing tradicional já tinha.

E não só isso, trouxe também inúmeros benefícios, seja para pequenos, pequenos, médios e grandes negócios ou para o consumidor.

Interatividade com o público

O primeiro benefício de investir em marketing digital é garantir uma comunicação bidirecional.

Ou seja, estabelecer um diálogo aberto em que tanto empresas quanto clientes possam interagir e gerar confiança.

Para estabelecer esse tipo de conexão, porém, há necessidade de estabelecer canais eficientes para que o público tire suas dúvidas e deixe seu feedback.

Falando em feedback, talvez esse seja o benefício mais valioso da interação com o cliente.

Se Prestar muita atenção para o retorno do seu público, você pode extrair informações valiosas para melhorar cada vez mais sua estratégia.

Aceleração de Implementação

Um projeto de marketing digital pode produzir resultados rapidamente.

O marketing digital trouxe consigo inúmeros novos conceitos que foram desenvolvidos para tornar o trabalho do profissional de marketing mais assertivo e com um retorno de investimento muito maior.

R A internet está repleta de materiais e conteúdos MUITO, MUITO bons para ajudar esses profissionais a dar o primeiro passo rumo à implementação do marketing digital em seu dia a dia.

Mas cabe uma ressalva aqui: é humanamente IMPOSSÍVEL abarrotar tudo coloque esse conteúdo em prática.

É preciso muito planejamento e organização para garantir que a implementação de um serviço em sua agência ou consultoria de marketing digital não saia pela culatra.

Conheço muitos profissionais que são MONSTRO no digital conhecimento de marketing. Eles são verdadeiros especialistas. Eles sabem tudo sobre PPC, marketing de conteúdo, marketing de entrada, estratégias de SEO e SEM, você escolhe.

Mas os mesmos profissionais muitas vezes têm dificuldades em colocar todo esse conhecimento em prática. E muitas vezes não conseguem entender o básico.

Quando se sentem confiantes para aplicar o conhecimento, veem um adendo ali, outro aqui, e não se sentem mais confiantes para aplicá-lo.

Bem, a maior dica que posso dar: ACT.

Faça isso. Planejar. Ao iniciar um projeto, coloque seu conhecimento no papel no papel e, se não souber algo, tente descobrir.

Desenvolva e implemente um plano de ação consistente.
Não espere pelo lançamento desta ferramenta revolucionária ou atualização que economiza 4 etapas em sua estratégia.

FAÇA AGORA o que puder com o conhecimento que você tem.
Você determinará a velocidade de implementação de um marketing digital serviço. É muito rápido de implementar e pode entregar resultados rapidamente.

Mas você precisa estar muito bem preparado para fazer o básico de forma correta e eficiente.

Afinal, qual o custo de MARKETING DIGITAL em 2023.

O marketing digital é mais barato que o marketing tradicional e pode trazer um ROI enorme.

Talvez esse seja o benefício que mais chama a atenção de todos os interessados ​​em investir em marketing digital.

Se comparado ao antigo valores impulsionados pelo marketing tradicional, o marketing digital é muito mais barato e entrega resultados mais precisos e um ROI – retorno do investimento – muito maior.

Mas é preciso ter em mente que, ainda mais barato que o tradicional, alto -marketing digital de qualidade é feito por profissionais que sabem o que estão fazendo.

Um simples anúncio na primeira página de resultados de busca do Google requer muito conhecimento e trabalho, por exemplo.

Uma empresa de consultoria de marketing digital deve estar preparada para fornecer dados e informações precisas sobre a empresa em que você está pensando em investir, seu produto e o mercado em que está operando deseja ser capaz de oferecer.

É isso aí. é onde o valor real e de marketing digital vem de.

Profissionais especializados em marketing digital, design gráfico, redação, pesquisa, SEO e conhecimento de mídia digital…

Quando você paga por marketing digital, você paga por tudo isso e um pouco mais.

Você precisa estar ciente de tudo o que é entregue em uma consultoria e plano de ação de marketing digital.

O mais importante é pagar por resultados. E os resultados em marketing digital são fáceis de extrair e analisar.

Por isso, um bom profissional irá entregar um serviço eficiente e que alcance objetivos propostos. E o valor que sua empresa terá agregado por um marketing digital eficiente não tem preço.

Dados do Marketing Digital

Podem ser extraídos facilmente em uma campanha de marketing digital.

Sério, é INCRÍVEL o que o uso de análise de dados e big data pode fazer por qualquer pessoa envolvida em marketing digital.

Através análise de uma enorme quantidade de dados, o data marketing é utilizado em várias das mais importantes empresas do mundo para a tomada de decisões estratégicas.

São dados que permitem aos gestores e profissionais de marketing conhecer a fundo seus clientes e usuários, além de informações de referência cruzada para descobrir tendências e comportamentos atuais ou mesmo futuros.

É assim que nossa internet, redes sociais, caixa de entrada de e-mail e sites geralmente se parecem. parecem ser feitos sob medida para nós, oferecendo ofertas sobre algo que precisamos agora ou que pode ser útil em um futuro próximo.

Quando navegamos na web, deixamos pequenas migalhas que vêm de nossos computadores ou smartphones.

Com essa enorme quantidade de migalhas, essas empresas estão trabalhando, buscando tornar a experiência do usuário cada vez mais completa, imersiva e pessoal.

Coletar, analisar e utilizar dados ainda é uma das pontos complexos e mais caros do marketing digital.

Afinal, são inúmeros os detalhes, questões e tecnologias que permitem a uma empresa basear suas decisões estratégicas inteiramente nos resultados de uma análise de dados.

Mas essa prática não se restringe a gigantes do mercado.

O uso de dados no marketing digital já se tornou indispensável, e o mercado está se atualizando, oferecendo soluções práticas e acessíveis para negócios e empresas de diversos portes.

Qual os Segredo Marketing Digital? Saiba de tudo sobre isso.

Como mostraremos neste guia, a internet está longe de ser o único lugar onde os profissionais de marketing podem prosperar, mesmo em 2018.

Claro que ninguém pode pagar, as possibilidades da internet e, finalmente, todos podem perder Os profissionais de marketing precisam para aprender e se tornar mestres do marketing digital.

Aplicar algumas táticas de marketing offline pode ajudá-lo a evitar colocar todos os ovos na mesma cesta e diversificar muito sua geração de leads.

Como o marketing tradicional, o digital marketing requer planejamento, estratégia, pesquisa e monitoramento constante do trabalho que está sendo feito.

Mas para entender e executar o que o marketing digital faz, é necessário entender toda a base e o conhecimento do conceito do marketing tradicional desde seus primórdios.

A ideia central do marketing não é apenas promover algo com o objetivo final de vendê-lo. Se fosse assim tão simples, não haveria toda uma cultura em torno do marketing e como isso afeta as pessoas.

Muitos a consideram uma ciência. Outros acreditam que saber comercializar depende muito de inspiração e dom.

A verdade é que o marketing usa várias disciplinas para identificar mercados-alvo, suas necessidades e desejos e não apenas produtos e serviços, mas também para agregar valor. Lucro para quem usa.

A AMA – American Marketing Association traz sua definição de marketing ampliando a abrangência do conceito.

Segundo a AMA, não é apenas uma série de atividades Marketing também é um conjunto de processos e instituições voltados para a criação e comunicação de ofertas que sejam de valor não apenas para os consumidores, mas também para quem produz e para a sociedade como um todo.

A origem do marketing como treinamento comercial é bastante difícil de rastrear.

Conceitos primitivos de marketing atual podem ser encontrados em registros fenícios, um milênio AC. Produtores, fabricantes e comerciantes qualificados foram os primeiros a manter uma rede comercial global.

O próximo passo mais influente no marketing relacionado ao marketing foi a invenção de Gutenberg da prensa de tipos móveis em 1450.

A invenção de Gutenberg popularizou livros e jornais, pois eles se tornaram muito mais rápidos e baratos de imprimir.

Com vários jornais circulando nas maiores cidades do mundo, a cultura também foi criada para divulgar produtos e serviços.

Proprietários de jornais o viam como uma grande fonte de renda e os anunciantes alcançavam pessoas que não teriam alcançado sem o jornal. tornou-se ilegal pendurar pôsteres na cidade de Londres. A ideia era coibir a poluição visual desse tipo de publicidade.

As cidades experimentaram um crescimento populacional vertiginoso na virada dos séculos XIX e XX. E com isso se desenvolveram a indústria e o comércio, o que exigiu novas formas de geração de renda com a distribuição e comercialização de seus produtos.

Ao ar livre, o rádio e a televisão agregaram ainda mais ao marketing dos diversos negócios que prosperaram com o desenvolvimento dos grandes centros. ciência com conceitos e aspectos de estudo necessários para o novo mundo que nascia após duas grandes guerras.

Após a Segunda Guerra Mundial, o mundo se encontrava em meio a grandes mercados consumidores que careciam de indústrias para fornecer o necessário para a recuperação das cidades para fornecer os mínimos necessários.

Com isso, os grandes produtores passaram a competir com os pequenos produtores, pois muitos tentaram se aproveitar da situação.

Então não bastava apenas para produzir e distribuir. O cliente poderia escolher entre diferentes ofertas para o mesmo produto.

Com isso, o mercado consumidor entendeu que qualidade é uma escolha que pode ser feita para poder consumir o que traz a melhor vantagem de custo.

A televisão e o rádio foram então difundidos nos lares de todo o mundo. E, como já mencionamos, ferramentas de marketing extremamente úteis, assim como os telefones, se popularizaram.

O telemarketing também começou a ampliar a lista de canais de marketing, oferecendo ainda mais oportunidades de vender serviços e negociar produtos.
Mas com o advento da tecnologia digital, com computadores e celulares nos anos 80 e a popularização da internet nos anos 90, o marketing amadureceu.

Os limites de como e onde chegar ao consumidor , é ainda mais difícil de ver através. Tornou-se praticamente impossível livrar-se da influência do marketing, suas ferramentas e argumentos.

À medida que o marketing se desenvolveu e foi impulsionado pelos negócios, ele também ganhou força nos meios universitários e acadêmicos.

Marketing era entendida como uma ciência baseada principalmente no comportamento humano, entre outras variáveis ​​a que estava submetida.

Desta forma, nasceram muitos aspectos do marketing. Alguns já estão ultrapassados ​​por não funcionarem com o consumidor atual.

No entanto, é interessante observar como o marketing se mostrou versátil desde o início, adaptando-se a cada momento de avanço tecnológico e evolução social do século XX.

Simplificando,  o marketing velho era feito dessa forma:

E agora ele funciona no sentido oposto.

Philip Kotler dividiu o marketing em fases: do 1.0 até o 5.0.

No Marketing 1.0, a Era Industrial, os produtos não eram diferenciados, então havia menos competição e o papel do marketing era mais focado no produto em si.

No Marketing 2.0, os consumidores têm mais opções sobre o que resta deles situação mais confortável, pois podem decidir quanto querem pagar pelo produto.

O conceito atual de marketing, Marketing 3.0, abrange todos os aspectos do ser humano, não apenas suas necessidades.

As pessoas não querem mais comprar apenas para substituir algo de que precisam ou para cobrir algo de que precisam. Eles querem uma experiência, um conceito, algo que valha a pena.

Mas pouco antes do final da segunda década do século XXI, Philip Kotler, considerado o pai do marketing moderno, anuncia em seu livro uma nova era Marketing 4.0: do tradicional ao digital – um conceito que abordo em detalhes neste artigo.

O livro, escrito em colaboração com Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan, propõe uma atualização do conceito de marketing para a era digital.

No Marketing 4.0, enquanto a necessidade – e eficácia – da conectividade está aumentando, o tempo de interação está diminuindo. O que conta para o consumidor é a simplicidade e a rapidez.

Kotler também destaca como o marketing começou a integrar o digital ao físico. A chamada Internet das Coisas está tornando a conectividade onipresente na vida dos consumidores e tentando tornar sua vida ainda mais fácil.

Marketing 4.0 reforça ainda mais a ideia de criar valor para uma marca no mercado por meio do marketing de produto. Conteúdo, interação e relacionamento com o consumidor e o processo de compra ainda mais pessoal.

De qualquer forma, o marketing digital ainda é muito baseado no marketing tradicional em seu conceito e fundamentos teóricos.
Então Para entender como funciona o marketing digital, você precisa conhecer os fundamentos do marketing tradicional.

Conheça os 4 Ps do Marketing

Para poder operar com eficiência no mercado, é necessário segmentá-lo.

Segmentar o mercado significa direcionar os esforços de marketing para mercados e nichos específicos, aumentando assim a precisão do direcionamento de uma empresa.

Segmentação significa ser mais eficiente ao atender apenas um subconjunto do mercado geral.

A segmentação de mercado deve funcionar em alinhamento com o posicionamento de mercado, pois isso ajuda a criar associações do consumidor com a marca.

Demonstrações de posicionamento eficiente o consumidor qual problema seu produto ou serviço resolve ou é melhor do que o produto ou serviço que ele já está usando.

Para ajudar a empresa a segmentar seu mercado e posicionar seu produto ou serviço corretamente, o planejamento deve ser apoiado por estratégias de marketing.

O ideal é que essas estratégias sejam desenvolvidas em torno de alguns conceitos básicos que levem em conta a essência do consumidor:

entregar o ideal produto para o público certo a um preço justo e lucrativo , promoção g através dos canais certos para se envolver com qualquer tipo de público em Ser capaz de dialogar para vender seu produto onde seus clientes e concorrentes são usados.

Os 4Ps do marketing, também chamados de mix de marketing ou composto de marketing, são os pilares que sustentam todas as suas estratégias.

Dentro de um plano e estratégia de marketing, os 4Ps devem estar alinhados com a proposta de segmentação e um posicionamento específico.

Produto

Você não estaria aqui lendo este conteúdo e eu não estaria falando nada disso se meu negócio não tivesse algo a oferecer.

Como o mundo é mundo, uma pessoa tem algo que a outra quer. Afinal, nunca ficamos satisfeitos, não é mesmo?

Mas além dos meios ilegais de conseguir o que outra pessoa tem, o mercado é baseado na compra e venda de produtos.

Você pode se assustar com todos os termos e conceitos de economia, fique impressionado com os números, gráficos e impacto dos mercados e bolsas de valores em todo o mundo.

Mas tudo, TUDO, se resume a isso: para mim eu tenho, você não . Eu vendo, você compra.

Um produto é qualquer coisa que uma empresa pode fazer e disponibilizar a um determinado preço e que outra pessoa deseja comprar e está disposta a pagar por esse preço.

Produto está associado à ideia de satisfazer um desejo ou necessidade de um mercado.

Claro que essa ideia evoluiu – e muito – a ponto de uma empresa estar gerando a necessidade de seu produto . Afinal, quem disse que você PRECISA de um iPod? Correto: Apple, criadores do iPod.

Preço

Quando se trata de preços, muitos varejistas se preocupam se estão cobrando corretamente. Devem ser levados em consideração os custos e despesas fixos e variáveis ​​de comercialização.

Por um lado, tenta ser justo com o consumidor, fornecendo um preço real para a aquisição de um produto ou serviço.

Por outro lado, o medo de prejudicar o mercado, com preços muito inferiores aos da concorrência, faz com que o trader reconsidere sua forma de precificação.

Tudo isso sem a necessidade de maximizar os lucros do que ele vende.

Primeiro, os objetivos que o varejista está perseguindo com preços devem ser esclarecidos.

Eles podem ser simplesmente a sobrevivência do negócio, o aumento máximo do lucro atual , ser relevante para o mercado, ser um líder de qualidade no mercado ou explorar o mercado.

Portanto, uma forma de precificação é determinar a demanda pelo que você está vendendo.

Neste caso, será um Um conjunto de técnicas qualitativas e quantitativas usadas para determinar o valor de varejo esperado de um produto ou categoria de produtos.
Outra forma de determinar o preço é a estimativa de custo.

Desta forma, você calcula um preço que cobre pelo menos o custo total em um determinado estágio de produção .

A análise da concorrência e do mercado em que atua também é uma forma de manter o preço dentro de um espectro real do que está sendo praticado.

Lembre-se: o preço está totalmente relacionado a percepção do valor do produto ou serviço que está sendo vendido ao público.

Como a sobrevivência e geração de renda do negócio depende apenas deste P é importante ter clareza sobre como seu produto é oferecido, distribuído e comercializado.

Se sua marca tem valor o cliente não vai se importar mais com o seu produto para pagar.

Praça

O P de Praça confunde algumas pessoas.

Isso porque a ideia da palavra quadrado não é muito clara no marketing. O termo faz mais sentido em inglês, já que quadrado se refere a posicionamento.

Placement seria algo como posicionamento no mercado. É sobre como o consumidor entra em contato com um produto. É o local onde algo é anunciado e vendido.

Para entender a ideia de praça é possível fazer algumas perguntas sobre o produto ou serviço oferecido:

• Como seus concorrentes podem encontrar você?
• Onde seu cliente entra em contato com seu produto?
• Quais canais de vendas estão disponíveis?
• Quais são as formas digitais de relacionamento com os clientes?
• As estratégias e o planejamento do Places dependem diretamente sua compreensão sobre o público ao qual o produto se destina.

Isso porque você precisa saber quais canais seus consumidores usam para comprar seus produtos e quais são os melhores lugares para oferecê-los .

No marketing digital, é possível apresentar e exibir ideias de praça e promoção em um só lugar. Por exemplo, hoje em dia é possível promover e vender um produto sem sair do Facebook.

Portanto, preste atenção aos diferentes meios e canais online disponíveis para a divulgação do seu produto.

O O conceito da praça também está ligada à distribuição de produtos, com o objetivo de torná-los acessíveis aos consumidores.

Para isso, deve haver uma rede de distribuição eficiente que conecte clientes, fornecedores e revendedores incluídos. Isso também é conhecido como cadeia de suprimentos.

Promoção

É certo que essas são as primeiras palavras que vêm à mente quando o assunto é promoção.

Mas não se engane: o P de promoção no mix de marketing não tem nada a ver com esses descontos obrigatórios.

Como eu disse, os 4 Ps do marketing devem funcionar juntos. Usar apenas alguns em detrimento de outros não sustenta uma estratégia de marketing eficaz.

Afinal, de que adianta criar uma oferta a um preço acessível e disponibilizá-la em vários pontos de venda se as pessoas não o fazem? Não sabe que sua oferta ou produto está disponível?

Viu que o conceito de praça está diretamente ligado à promoção de vendas, pois a forma como um produto é apresentado em seu ponto de venda afeta diretamente o sucesso do vendas.

Mas você não deve confiar apenas em como seu produto é apresentado no mercado para vendê-lo. Afinal, essa não é a única preocupação da estratégia da Square. Por isso existe o P de Promoção.

É onde os esforços de comunicação são direcionados para educar e persuadir o mercado consumidor sobre os atributos de seus produtos, criando a necessidade de aquisição.

Quando Quando Quando falamos sobre marketing digital, fica ainda mais complicado. Digo complicado porque é praticamente IMPOSSÍVEL um negócio online sobreviver sem publicidade.

Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, as conhecidas mídias digitais, já são mais que indispensáveis ​​para o profissional de marketing digital.

Mas é preciso lembrar que a publicidade não traz apenas informações sobre produtos. Publicidade, ainda mais no Marketing 4.0, é relacionamento com o cliente.

A ideia de criar brand equity está muito baseada em como ela se comunica com seus clientes, como responde aos seus desejos e se relaciona com ele, não apenas quem Seu produto compra, mas se enquadra no espectro de seu público.

Você confia em quem mantém um relacionamento e comunicação contínuos. O mesmo funciona com marcas, produtos e serviços.

Claro que marketing vai muito além de 4 palavras iniciadas com P.

Mas é possível ter uma ideia bem clara e objetiva de como funciona e como pode ser útil para o seu negócio.

Conheça os 8 Ps do Marketing Digital – Fundamento

Com a revolução digital, o repensar do consumidor obrigou o mercado a se reorientar em todos os aspectos.

Um plano de marketing que considera apenas os tradicionais 4 Ps do mix de marketing já está obsoleto.

Para garantir um planejamento sólido, completo e integrado, foi necessário desenvolver ainda mais todo o conceito de marketing. Foi assim que os 4 Ps evoluíram e entraram no plano de marketing digital com o dobro de definições: Nasceram os 8 Ps do marketing digital. é orientado para o cliente. Da captação, ao relacionamento, ao seu retorno.

Os 8 Ps ampliam o conceito de mix de marketing e correspondem a pesquisa, planejamento, produção, lançamento, promoção, divulgação, personalização e precisão.

Pesquisa

O marketing digital não apenas incentiva a pesquisa, mas a trata como o início de todo planejamento.

Através da pesquisa – seja ela de público, de mercado ou de canais de distribuição – o profissional de marketing digital poderá desenvolver ainda mais seu planejamento. Baseie toda a sua estratégia em dados quantitativos e qualitativos.

Um dos benefícios que o inbound marketing e sua infinidade de ferramentas de marketing digital trouxeram foi a precisão na coleta de dados com métricas específicas para cada tipo de negócio, produto ou público.

Com dados precisos, o profissional pode justificar e definir seu plano de ação com informações reais e acionáveis ​​sobre o que deseja alcançar.

E não se trata apenas de vender, mas de conhecer o mercado, conhecendo seus concorrentes e, talvez o mais importante, conhecendo seu produto e sua empresa.

Planejamento

No planejamento, você coleta todos os insights que obteve com suas pesquisas.

Durante o planejamento de marketing digital, são definidas as ferramentas utilizadas, qual meta – ou metas – deve ser alcançada e quais são os meios para alcançá-la.

Planejamento geralmente é muito importante.

É frequentemente iniciado. Mas a pressa por resultados e o trabalho envolvido fazem muitos desistirem no meio do caminho.

Claro que as metas não serão cumpridas e os resultados serão muito aquém do esperado.

Sim, planejamento é uma tarefa tediosa, delicada e detalhada. Poucas pessoas gostam de fazer isso; menos ainda sabem como fazer.

A facilidade com que é possível usar a Internet para abrir um negócio e promovê-lo nas redes sociais dá a falsa impressão de que com pequenos Tutoriais é possível alcançar resultados razoáveis ​​de sucesso . Muitos até acreditam que são profissionais de marketing digital.

A verdade é que a falta de um bom planejamento, um plano estratégico organizado e baseado em dados e métricas precisas pode trazer consequências irreversíveis para qualquer tipo de negócio.

Primeiro, conheça seu próprio negócio. Faça uma autoanálise, aumente o número de visitantes do seu site, blog ou página do Facebook.

Compare os números e tente saber quantos desses visitantes no último mês, trimestre, semestre se tornaram clientes. ano.

Com pequenas – mas finas – informações como esta, é possível traçar metas de curto, médio e longo prazos.

Elas irão te guiar no caminho para identificar pontos fracos e para melhorar, definir indicadores de desempenho para poder medir o alcance dos objetivos.

Com isso surge a necessidade de projetos concretos para atingir os objetivos e por fim a organização de um cronograma detalhando todos os projetos e o cronograma de implementação dos cada uma delas.

E para saber mais sobre cada etapa da jornada do cliente e a estratégia a ser utilizada em cada uma, clique aqui para baixar nosso e-book completo.

Produção

Quais são as redes sociais do momento? Para que as crianças usam a Internet para se comunicar, consumir e se divertir?

Hoje é muito fácil abrir uma aba no navegador de qualquer rede social famosa e criar um perfil para o seu negócio. Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn, TikTok, Snapchat, um canal do YouTube…

Número do WhatsApp… Espera aí, o Snapchat já existe? Como ganhar dinheiro no TikTok? Para que serve o Pinterest?

Viu? É mais ou menos assim para quem não entende como funciona o marketing digital, mas quer entrar na onda da vez e ganhar muito dinheiro na internet. Pelo texto você já sabe que após pesquisa e planejamento já estão definidas as melhores redes sociais para o seu negócio.

Sua produção de conteúdo deve seguir a linguagem do seu público. Deve ocorrer onde seu público está. Não adianta twittar uma semana se a pessoa que consome sua oferta não estiver no Twitter.

(Na verdade, mesmo que esteja lá, um tweet por semana não vai fazer muita diferença, quando você atingir seu objetivo, chega lá…)

Na hora de planejar, você também precisa saber como aproveitar as redes sociais utilizadas pelo seu negócio. Entender as nuances e como elas funcionam pode ser crucial para alcançar seu público e vender seu produto da melhor forma possível.

Produção significa trabalho prático. Procure entender como funciona a mídia paga na Internet e desenhe seu funil de vendas.

O funil de vendas permite que você descreva toda a jornada do seu cliente que você conheceu desde sua pesquisa.
Com Esse tipo de promoção permite que você desenvolva um plano de ação preciso que meça de quais canais suas vendas estão vindo e onde você deve investir para divulgar seu negócio e produto.

Publicação

Você deve colocar tudo o que fez até agora online. Não adianta produzir conteúdo se ainda estiver no seu servidor.

No passado – na verdade até hoje – quando você falava em publicar algo, você imediatamente pensava em grandes gráficas, na produção de jornais, livros e mais revistas .

Era a preparação de todo conteúdo escrito e produzido, impresso em meio de distribuição e depois nas mãos do consumidor.

Na internet não é diferente. Ao pesquisar e planejar seu conteúdo, prepare tudo para depois produzir conteúdo de alta qualidade para atender todas as necessidades de seus clientes atuais ou futuros.

Ao definir se sua empresa usará um blog ou não, se você usa apenas redes sociais ou se conecta online e offline, escolha qual meio de publicação usar com base no seu público-alvo.

Ao alinhar seu Se você estiver publicando conteúdo em um blog ou site, você deve estar ciente de SEO – ou motor de busca otimização – melhores práticas.

Vou falar um pouco mais sobre SEO lá embaixo no decorrer do texto, mas basicamente SEO é um conjunto de atividades que fazem seu conteúdo aparecer no topo das buscas e se mostrar útil e relevante para o usuário com base em sua busca.

SEO não é apenas uma coisa legal para o seu blog.

Para quem leva o marketing digital a sério e entende sua importância para o sucesso de um negócio hoje, o SEO é obrigatório.

Estude e desenvolva o SEO estratégias. É ele quem vai ajudar o seu negócio a vender mais e conseguir mais tráfego online. E o melhor, SEM GASTAR MAIS.

Por isso, fique atento às técnicas de SEO SEMPRE que publicar um novo conteúdo em seu site ou blog e verá seu tráfego mensal aumentar rapidamente.

Promoção

Seu público-alvo está usando mais o Bing ou o Google (pode acontecer…)? Eles estão mais no LinkedIn ou no Facebook? Vale a pena investir em publicidade no Twitter?

Não existe uma resposta definitiva e padrão para todas essas perguntas.

Na verdade, existe até uma resposta padrão sim. Curto e até irritante à primeira vista.

E seria: DEPENDE.

Tudo relacionado a marketing digital depende de muitas coisas. E no caso da publicidade, o meio que você escolhe para divulgar seu conteúdo e conseguir mais clientes depende de várias questões.

Mas como você e eu já vimos, todas as questões devem ser respondidas aqui , foram respondidas em seu pesquisa e delimitado em seu planejamento.

Suas estratégias de Google Ads, Facebook e LinkedIn Ads e até mesmo o uso do WhatsApp em sua campanha devem ser delimitadas e implementadas aqui.

A seguir, entrarei em mais detalhes sobre o tema da compra de mídia na Internet e o uso de espaço publicitário em diferentes plataformas.

É importante que SEM e estratégias de marketing em mecanismos de busca sejam lembradas. É aqui que entram os buscadores, os links patrocinados e a compra de espaços reservados para mídias digitais em sites, blogs e redes sociais.

Outra coisa necessária quando se pensa no P de promoção em marketing digital é estar muito atento também ao Conteúdo.

Esteja ciente das mudanças no comportamento de seu público e atualize todos os anúncios que foram publicados antes dessa mudança de comportamento.

Propagação

O P de distribuição está associado ao conceito viral de conteúdo online.

Distribuição diz respeito ao alcance orgânico de suas postagens, ou seja. H. quão relevante é o seu conteúdo, a ponto de as pessoas compartilharem com outras pessoas que conhecem – o tradicional boca a boca.

A distribuição ocorre principalmente por meio de redes sociais. É aqui que seu público interage com sua marca, com outras marcas e, principalmente, com outros clientes em potencial.

O tema viral ainda é dúvida e incerteza. Por mais que se ensine a viralizar conteúdos na escola de comunicação, a verdade é que ninguém sabe REALMENTE o que vai ou não virar um fenômeno de compartilhamento.

Claro que estudo, pesquisa, estratégia e planejamento vão garantir, que seu conteúdo atinja o objetivo proposto e entregue os resultados que você queria alcançar.

Mas misturar a venda de um produto ou serviço com o conceito viral de um meme, por exemplo, é uma fórmula semelhante ao Stein der Sábios dos Alquimistas.

Afinal, saber criar um conteúdo que se espalhe naturalmente pela web, recorrendo à venda e distribuição gratuita para diversos nichos e públicos é o mesmo que transformar tudo em ouro.

Mas nada de desespero! Não desista agora, jogue tudo fora! Não é por causa daquele vídeo de bebê rindo que você postou na internet tentando vender fraldas que não funcionaram que você vai jogar a toalha!

Não tente quebrar a internet com seu conteúdo. Lembre-se sempre: RESOLVA O PROBLEMA DO SEU CLIENTE.

Produza conteúdos inteligentes que farão o seu público converter. Isso é o que conta. Produzir algo apenas para tentar ganhar um Leão de Cannes, mas não atingir o coração de seus clientes, não significa nada para mim. Eu vejo isso como uma campanha fracassada.

Personalização

Ok, sua campanha de marketing digital está começando a dar resultados.

Os clientes começaram a entrar em contato com você porque estão interessados ​​no que você oferece.

Sim, claro que sua campanha é um sucesso porque você planejou tem. Suas estratégias são baseadas em pesquisas e você conhece seu negócio, bem como seu produto e seu público-alvo.

E por causa desse sucesso, muitas pessoas agora estão falando com você, REALMENTE MUITA GENTE. Você está pronto para servir a todos?

Lembre-se, os tempos mudaram. O cliente agora pode acessar uma INFINIDADE de informações sobre seu produto e os produtos de seus concorrentes. Ele pode comparar cada detalhe e tomar uma decisão de compra rapidamente. Tudo isso no sofá de casa.

Então eles devem estar à sua disposição. Por que coloquei você entre aspas? Porque será praticamente impossível para você ou sua equipe atender pessoalmente todas as necessidades de seus clientes.

Portanto, fique atento ao conceito de automação de marketing. Os chamados bots são uma das tendências do marketing digital para os próximos anos.

Personalizar o atendimento automático mas que funcione e resolva o problema do seu cliente é fundamental. Porque isso pode ser um fator crucial para o sucesso da sua campanha e do seu produto.

Uma coisa tem que ser dita: o cliente sabe que na maioria das vezes está falando com um robô. E esse não é o problema.

O problema é que o cliente não quer que pareça que está falando com um robô.

Ele não se importa se será atendido automaticamente, desde que seja um robô. Muito bem feito, atendimento personalizado de acordo com seus interesses e dúvidas.

Crie relatórios automatizados mostrando as principais objeções e dúvidas dos clientes e colabore em planos de ação futuros.

Precisão

Saber criar uma campanha de marketing digital eficiente que siga os 8Ps do marketing digital e eventualmente apresente bons resultados é muito difícil.

Portanto, esteja preparado para tomar decisões rápidas e decidir o que é necessário pode ou não mudar no campanha atual.

Como dissemos em Personalização, é necessário que relatórios e métricas mostrem como sua campanha está atingindo seus clientes – ou não.

Seu Marketing digital O plano deve levar em conta rápida mudanças e ajustes que permitam alterar a campanha para alcançar os resultados esperados.

Tudo isso também apoiará totalmente a criação e planejamento do próximo plano de ação para outras campanhas. A ideia aqui é colocar o conceito em prática:

“Um povo que não conhece sua história, está condenado a repeti-la.”

Originalmente dita por Edmund Burke, um eminente cientista político irlandês, e imortalizada por Che Guevara, esta frase transmite a ideia central do verdadeiro valor que métricas, relatórios e dados analíticos têm no marketing digital.

Afinal , qual é o ponto de repetir o que dá errado? E por que manter algo experimentado e testado quando você pode obter resultados ainda melhores?

Os mais importantes Conceitos de Marketing Digital

Antes de avançarmos, para que não fique nenhuma dúvida de ordem prática, é fundamental conhecer os principais conceitos de marketing digital.

Eles vão aparecer várias vezes ao longo deste guia – e na sua estratégia, é claro.

Persona

É o seu perfil de cliente ideal com suas características mais particulares.

A persona tem nome, idade, renda, e estilo de vida específicos.

Geralmente, é definida a partir da observação da própria carteira de clientes de uma empresa.

Lead

É o cliente em potencial.

O lead é aquele consumidor que demonstrou interesse no seu produto ou serviço.

No marketing digital, ele aparece como alguém que visitou sua página e forneceu dados pessoais para receber um material informativo, por exemplo.

Funil de Vendas

É todo o percurso percorrido pelo cliente desde que ele fica sabendo da existência da sua marca até o momento em que ele efetua a compra do produto.

Com isso, a empresa passa a montar um conjunto de fases estratégicas para acompanhar o cliente nessa jornada.

Landing Page

São páginas que têm como objetivo converter visitantes ou transformá-los em leads.

Justamente por isso, elas trabalham com menos elementos do que uma página tradicional geralmente oferece.

Uma landing page pode desde oferecer e-books gratuitos, assinatura de newsletters até a venda de produtos.

O importante é convidar o usuário a fazer uma ação.

SEO

A sigla para Search Engine Optimization significa otimização para mecanismos de busca.

Compreende uma série de técnicas aplicadas em um site ou blog para aumentar o tráfego orgânico na página.

Assim, as empresas ganham mais autoridade, visibilidade, e, consequentemente, mais oportunidades de vendas.

CTA

Significa “Call To Action”, ou seja, é um convite a uma ação.

A ideia é levar o consumidor que está acessando seu conteúdo ao próximo passo, que pode ser desde uma forma mais próxima de interação até a realização de uma compra.

Fluxo de Nutrição

É o fluxo de e-mails programados pela empresa para nutrir o relacionamento com o consumidor.

É uma forma de estreitar os laços ao passo que vai despertando cada vez mais o interesse do usuário respeito dos seus produtos ou serviços.

Quais as melhores estratégias de marketing digital?

Os 2 grandes grupos do marketing digital são o online e o offline.

Dito isso, já que falarei sobre como fazer marketing na internet em um guia separado, eu só mencionarei as diferentes áreas do marketing digital online aqui para que fique completo.

As 7 grandes categorias do marketing digital online são:

1. Otimização dos mecanismos de busca (SEO)
2. Marketing dos mecanismos de busca (SEM)
3. Marketing de conteúdo
4. Marketing de mídia Social
5. Anúncio pague-por-clique (PPC)
6. Marketing de afiliados
7. E-mail marketing

A Unbounce reúne todos os tipos de marketing online em um elegante infográfico.

SEO – Otimização dos Mecanismos de Busca

O SEO, também conhecido como otimização de sites, é um conjunto de práticas e técnicas que auxiliam a melhorar o posicionamento de um site em buscadores como o Google.

SEO é o processo de otimização do seu site e conteúdo para que os motores de busca tenham preferência por suas páginas, colocando-os no topo dos resultados para as buscas de uma certa palavra-chave.

Ou seja: o processo de SEO envolve três agentes: você, fazendo SEO no seu site e seus conteúdos; os motores de busca, sendo o Google 94% das vezes; e o usuário, pesquisando.

Se você tem um site, já deve ter percebido que colocar um projeto no ar, apenas, não basta: é preciso ter tráfego.

Sem tráfego é muito difícil gerar leads e assim, vendas. Provavelmente, se você tem problemas com vendas em seu negócio, um dos motivos deve ser a falta de audiência no local onde você fatura online: o seu site.

Os mecanismos de busca são a origem de tráfego mais frequente para qualquer portal, por isso é fundamental estar bem posicionado na listagem dos resultados.

Os seus clientes vão acessar um site quando estiverem pesquisando assuntos do seu mercado. A questão é: você vai deixar eles irem para os sites dos seus concorrentes?

Mais de 90% das experiências online começam com uma pesquisa. É fácil entender que ter o seu site no topo da página dos resultados dos motores de busca pode ser um fator decisivo entre crescer ou estacionar.

Agora leve também em consideração o fato de que os 5 primeiros resultados no Google ganham 67% de todos os cliques, e você saberá o porquê do SEO ser tão importante.

Eu sou uma das maiores autoridades do mundo em SEO. Estou na internet, como vocês dizem, desde que tudo isso era mato.

Então, já produzi dezenas e dezenas de artigos e guias absurdamente completos falando sobre cada aspecto do SEO e do Google. Vou deixar logo abaixo um sumário para todos os meus artigos em português com esse tema.

Por quê? Porque quero que você também seja um especialista e porque quero ter um link building interno monstruoso.

Vamos lá?

• Ferramenta de SEO
• SEO Copywriting: Como Escrever Conteúdo Para as Pessoas e Otimizar Para o Google
• SEO Off-page: O Guia Completo Para Otimização
• 10 Dicas de SEO Super Importantes Que Você Precisa Saber
• Como Fazer SEO em Sites Pequenos
• SEO On Page: o Guia Completo de Otimização dos Mecanismos de Busca
• SEO para E-commerce: o Guia Definitivo para Vender Mais na Internet
• 27 Fundamentos de SEO Para Posts de Blog
• SEO: Tutorial Completo Para Alcançar o Primeiro Lugar no Google
• Como Pesquisar no Google: 9 Dicas Avançadas para Profissionais de SEO
• Como Criar um Sitemap XML para Melhorar o SEO em 20 Segundos

As vantagens do SEO para seu negócio são inúmeras.

Primeiro de tudo, melhor posicionamento da sua página nos resultados de busca. Com isso, você tem um aumento dos seus visitantes e um aumento de conversão (seja ela venda final ou não).

Além de ter a satisfação de ver seu conteúdo sendo mais visualizado e compartilhado, você ganha relevância e autoridade no seu segmento de atuação, tornando-se referência.

Seguindo todas as estratégias de SEO e levando em consideração as recomendações do Google, você ainda fica com um site de melhor desempenho, pois os critérios são rigorosos.

Com o SEO, você melhora a visibilidade, a credibilidade, e aumenta o seu resultado financeiro. Tudo isso com uma verba muito menor do que as mídias tradicionais exigiriam.

On Page

São todas as estratégias de SEO utilizadas dentro do site de uma empresa para melhorar a experiência do usuário e otimizar o conteúdo da página.

É isso que vai definir as palavras-chave e distribuí-las estrategicamente ao longo do texto, além de identificar a relevância do conteúdo e toda a sua estrutura.

Off Page

É a estratégia que faz com que os visitantes cheguem de outros sites até o seu através de links, aumentando seu tráfego.

Isso também vai influenciar fortemente no seu ranqueamento pelos buscadores, logo, não se deve pular essa etapa.

SEM – Marketing dos Mecanismos de Busca

Sabe o que é divertido no marketing digital? O TRABALHO NUNCA ACABA!

E sabe por que isso é divertido? Porque todo o esforço que você dedica ao seu planejamento, botando em prática cada uma das estratégias propostas, vai gerar resultados!

Um ótimo exemplo disso é o SEM, sigla para Search Engine Marketing (ou Marketing dos Mecanismos de Busca).

SEO… SEM… Confunde, né?

Calma. Vou esclarecer tudo e você verá como vale a pena investir um pouco mais nessas siglas.

Já te falei sobre o SEO e como ele pode melhorar tanto a visibilidade do seu site, quanto sua presença e autoridade online, sem investimento e compra de mídia.

Mas, com isso, muita gente pode perguntar: “É errado comprar mídia online? Estarei, de alguma forma, ‘trapaceando’?”.

Respondendo, respectivamente:

1. Não, não é errado.
2. Não, não é trapaça.

Vou te explicar isso bem certinho. Mas primeiro, vou entregar a definição do Marketing de Busca, feita pelo pessoal do Search Engine Land.

Marketing de busca é o processo de gerar tráfego e visibilidade através dos mecanismos de busca, tanto por esforços pagos e não-pagos.

O marketing de busca envolve tanto SEO quanto SEM.

Mas enquanto SEO é o ganho de tráfego através de ações e estratégias não pagas, o SEM envolve estratégias e ações de compra de mídias digitais para gerar tráfego.

Existe uma certa confusão com o termo SEM e Marketing de Busca.

A verdade é que hoje, Marketing de Busca é o termo que engloba as estratégias pagas e não pagas, para gerar tráfego para blogs e sites.

O SEM – Marketing dos Mecanismos de Busca, é hoje utilizado para descrever as estratégias pagas. Mas ainda é conhecido por englobar ambas as atividades, como mostra a imagem abaixo.

Mecanismos de busca são os tradicionais buscadores – Google, Bing, Yahoo – que utilizam diversos e complexos algoritmos para vasculhar a internet e entregar os resultados mais relevantes para o usuário que busca informações.

Seria muito simples alguém com muito dinheiro, simplesmente comprar espaços nesses mecanismos para destacar seu produto ou serviço, mesmo que este não tivesse qualidade ou não fosse relevante.

Por isso, diversos requisitos de SEO e SEM foram definidos, para que, independentemente da compra de mídia, resultados de qualidade e relevância, pudessem ser entregues ao usuário.

Então, a melhor dica que posso dar para fazer SEM de qualidade, assim como no SEO, é: produza um conteúdo de qualidade, verdadeiro e relevante.

Trabalhe muito bem a questão de palavras-chave, buscando sempre resolver problemas dos usuários, pois é para eles que você está produzindo.

Lembre-se também da importância de chamadas de ação – ou Call To Action, CTA. Elas que irão chamar a atenção do usuário para seu anúncio.

Search Ads

É uma ferramenta de gerenciamento de pesquisa utilizada por profissionais de marketing para avaliar o desempenho de anúncios e de palavras-chave em diversos canais.

Display Ads

É um grupo de mais de dois milhões de websites, vídeos e aplicativo onde seus anúncios do Google Ads podem ser exibidos.

De acordo com o Google, os sites da Rede de Display alcançam mais de 90% dos usuários da internet em todo o mundo.

Você pode ainda usar a rede de display para segmentar seus anúncios em contextos super específico para o seu público-alvo.

Inbound Marketing

Todo negócio precisa de marketing, certo? Consumidores precisam saber que você vende o que eles querem consumir – ou que acham que precisam consumir.

Tudo seria mais simples se existisse somente um tipo de marketing e um tipo de público consumidor. Mas o mundo, obviamente, é muito mais complicado que isso.

E é aqui onde pergunto para você: que tipo de marketing é o mais efetivo para seu negócio? Como você define a estratégia de marketing que irá funcionar para você?

É claro que, com muito dinheiro, você vai conseguir ótimos resultados, mas, ainda assim, não é uma ciência exata.

Afinal, para o marketing funcionar, você precisa adicionar o elemento mais instável e volátil que existe: as pessoas.

Então, fica bastante claro e óbvio que escolher uma estratégia de marketing não é uma questão de dinheiro. É uma grande quantidade de elementos que irá guiar a escolha do tipo de marketing que irá servir para seus objetivos.

Mas uma coisa que tem se provado bastante efetiva nos últimos anos e tem funcionado para grandes, pequenas e médias empresas, é um tipo de marketing que pode gerar ótimos resultados, mesmo com um baixo orçamento: o inbound marketing.

Criado para contrapor o tradicional outbound marketing, mais agressivo e focado na busca pelo cliente, com uma comunicação de mão única, o inbound marketing transformou a maneira como empresa e consumidor se relacionam durante uma venda.

O objetivo do inbound marketing é, acima de tudo, criar um relacionamento com o cliente. A venda seria uma consequência disso.

Através de estratégias, o inbound busca entender a necessidade do cliente, oferecendo soluções e formas de facilitar sua vida, seja com seu produto ou serviço, ou não.

Enquanto o outbound marketing não aprendeu a utilizar os meios e tecnologias do marketing digital,o inbound nasceu por causa dessas tecnologias.

O inbound entendeu que o consumidor mudou sua maneira de se comunicar e de consumir na internet, e aproveitou isso para criar uma nova maneira de atingi-lo.

Mas o inbound, para se tornar realmente efetivo, precisa de estratégia e de produção.

As diversas ferramentas responsáveis por tornar o inbound em um conceito poderoso precisam ser muito bem configuradas.

Uma das ferramentas mais impactantes do inbound marketing – talvez a mais – é a produção e distribuição de conteúdos através da Internet.

Blogs

Nascido da junção dos termos web e log (algo como “diário da web”), o blog teve sua origem ligada à essa ideia: a de compartilhar conteúdos pessoais, do dia a dia.

Mas a comunidade rapidamente entendeu a força dessa ferramenta.

Foi no final da década de 90 que diversos usuários de fóruns online passaram a se expressar individualmente em blogs.

A ideia de possuir domínios com nomes próprios e da liberdade de tratar qualquer tipo de assunto, popularizou-se e criou grande apelo, principalmente entre adolescentes.

Com o passar do tempo, artistas e empresas entenderam que o blog era uma ferramenta versátil o bastante para cumprir o propósito de venda e promoção de diversas maneiras.

Então, além de um site, tornou-se praticamente obrigatório a um negócio ter um blog, onde poderia expor conteúdos relacionados aos seus produtos e serviços, criando ainda mais valor em cima de sua marca.

As empresas poderiam “falar”, serem “ouvidas”.

O conceito de blog como ferramenta de venda nasceu da necessidade que o comércio online viu de se comunicar com seu público.

Acima de qualquer outro tipo de finalidade, o objetivo da internet é conectar pessoas.

Empresas entenderam que a presença online precisava estar atrelada com o relacionamento online. O consumidor queria poder conversar com sua marca preferida.

Assim, os blogs e redes sociais tornaram-se ferramentas indispensáveis para o marketing digital.

Mas é aí que surge uma importante questão: o que comunicar ao seu público, a partir do momento que seu negócio possui um blog?

Como uma importante ferramenta do marketing digital, possuir um blog requer planejamento, estratégias e um objetivo.

Para esses conceitos, atividades e ferramentas dá-se o nome de marketing de conteúdo.

Marketing de Mídias Sociais

Existe hoje uma polarização com relação às redes sociais: enquanto uns direcionam seus esforços de marketing totalmente para dentro delas, outros “sabichões” as desprezam completamente, ou deixam em segundo plano.

A verdade é que como todas as ferramentas de marketing digital, as redes sociais apoiam todos os esforços e estratégias do marketing de conteúdo.

Afinal, de nada adianta um ótimo conteúdo, produzido para aumentar suas vendas e o tráfego em seu site, se as pessoas que se interessam por esse conteúdo e produto não verem tudo o que você produziu.

É aí que entram as redes sociais, uma das maneiras mais promissoras de promover seu conteúdo. Quatro em cada dez americanos dizem que compraram algo em redes sociais. Há grande potencial lá!

É importante ter cada ferramenta em seu devido lugar, servindo para seu devido propósito, para que a estratégia de marketing digital funcione.

Por exemplo, o SEO é sobre o crescimento da sua visibilidade nos resultados dos motores de busca orgânicos. Redes sociais são motores de busca.

Isso é uma correlação muito clara a se pensar.

Não existe uma estratégia de redes sociais sem SEO. Não são duas coisas separadas. Eles funcionam como um.

Então, vamos às principais!

Marketing no Facebook

Simplesmente a maior rede social do mundo.

No Brasil, são mais de 130 milhões de usuários ativos.

Essa plataforma tem um alcance gigantesco e sem dúvida não pode ficar de fora da sua estratégia de marketing.

Marketing no Instagram

O Instagram já tem mais de 1 bilhão de usuários em todo o mundo. E, embora a plataforma perca para o Facebook em número de usuários, o engajamento no Instagram é 15 vezes maior.

Por isso, se sua empresa ainda não tem uma conta no Instagram Business, já está em desvantagem.

Marketing no Youtube

As pessoas adoram assistir a um vídeo, e é para o YouTube que elas vão quando querem fazer isso.

Em uma plataforma com mais de 1 bilhão de usuários conectados, sua empresa só tem a ganhar.

Afinal, no YouTube, as pessoas assistem mais de um bilhão de horas de vídeo e geram bilhões de visualizações todos os dias.

Marketing no LinkedIn

A maior rede social de contatos profissionais do mundo tem hoje nada menos que 562 milhões de usuários em 200 países.

Use essa ferramenta para aumentar seu networking, conquistar leads e expandir a sua marca no mundo corporativo.

Marketing no Twitter

Muitas empresas deixam o Twitter de lado nas suas estratégias de marketing. Não faça como elas.

O microblog é uma ferramenta de comunicação super prática para manter contato com os usuários.

Depois de passar por um período de dificuldade, o Twitter tem se reerguido ao reprimir tuítes maliciosos, excluir contas falsas e trabalhar para tornar a plataforma “mais conversacional”.

Desde então, o número de usuários voltou a crescer e registrou 9 milhões de contas a mais no primeiro trimestre de 2019 em comparação ao anterior, totalizando 330 milhões.

Isso, meu amigo, é um dos maiores exemplos de marketing de conteúdo de todos os tempos.

Aposto que quando você ouve a expressão “marketing de conteúdo” pensa logo em blogs, Twitter, Facebook e vídeos virais do Youtube, mas isso foi usado muito antes da Internet!

Por quê?

Porque marketing de conteúdo diz respeito a contar histórias – a humanidade tem contado histórias desde que foi capaz de falar.

Em 1982, quando Hasbro e Marvel se uniram para lançar a série em quadrinhos “G.I. Joe – A Real American Hero!”, tudo o que eles queriam era criar o que os personagens de Kenner em Guerra nas Estrelas já tinham – uma rica história de apoio para os seus brinquedos de ação.

Após apenas dois meses do lançamento do primeiro “comic book”, que continha duas pequenas histórias, cerca de 20% dos garotos entre 5 e 12 anos tinham dois ou mais brinquedos G.I. Joe.

Sete anos mais tarde a série era uma das mais fortes da Marvel – 2 entre 3 garotos na mesma faixa etária tinham pelo menos um personagem de ação de G.I. Joe.

Como usar o conteúdo para comercializar o seu produto?

Bem, muita coisa mudou desde aquela época – o que funcionava nos anos 80, pode não funcionar hoje.

De acordo com o Instituto de Marketing de Conteúdo, a definição de marketing de conteúdo é:

“…uma abordagem estratégica de marketing com a intenção de criar e distribuir conteúdo valioso e atrativo que capture e retenha um público-alvo bem definido e, em última instância, dirija as ações desse público para um retorno lucrativo.”

Eu gosto dessa definição e a acho bastante consistente. Mas acho que poderia explicar o marketing de conteúdo também da seguinte forma:

É uma estratégia de longa duração, baseada na construção de um forte relacionamento com os clientes, conseguido através do fornecimento de conteúdo valioso, consistente e altamente relevante para eles.

Em consequência da mudança na narrativa através dos anos, a atenção das pessoas também se desviou para outros lugares. Dessa forma, os profissionais de marketing devem se certificar de contar histórias atuais.

Lembre-se: seu conteúdo precisa ter valor e ser relevante ao seu público-alvo.

PPC – Anúncios Pague-por-clique

Como o SEO pode (e muitas vezes vai) levar tempo para trazer resultados, você pode estar interessado em como você crescer o seu blog sem ter que depender do SEO.

Um dos métodos que você pode usar é o anúncio PPC.

PPC vem de pay-per-click (pague-por-clique), uma forma de marketing na internet onde você paga cada vez que seu anúncio é clicado.

Com a publicidade paga, você tem a oportunidade de alcançar parte do seu público-alvo que estava até então inalcançável.

Usar o PPC para direcionar negócio para o seu site é uma ótima maneira de diversificar seu tráfego e proteger a você mesmo de qualquer alteração que exista no SEO ou no marketing de conteúdo.

Se você está empolgado e pronto para começar um PPC, eu sugiro que você se familiarize com ele e faça algumas pesquisas, para que você evite erros de PPC comuns que te custam dinheiro.

Ser capaz de criar campanhas lucrativas é uma habilidade. Levará um tempo e prática para desenvolver, mas pode valer a pena. Então, seja paciente.

Não há motivos para usar anúncios PPC se você não tem um bom conteúdo, e não faz sentido usar o upgrade de conteúdo se você não tem um processo de conversão.

Então, se você quiser crescer o seu blog, sem depender do SEO – invista na produção de conteúdo e trabalhe com os anúncios PPC.

Veja agora as principais ferramentas para criar suas campanhas.

Anúncios no Facebook Ads

O Facebook Ads permite ao usuário criar e editar anúncios dentro da plataforma.

O melhor é que a própria rede social oferece diversos formatos de publicidade de acordo com seu objetivo (alcance, tráfego, conversão, etc).

É uma excelente ferramenta para quem busca alcançar novas pessoas e gerar resultados importantes.

Anúncios no Instagram Ads

Para criar anúncios no Instagram, você pode usar as mesmas ferramentas do Facebook Ads. Está tudo integrado para facilitar sua vida.

E tem mais: 75% dos usuários do Instagram realizam alguma ação depois de ver o anúncio de uma marca na rede.

Isso envolve desde visitar um website até de fato realizar uma compra.

Portanto, se você tem produtos bacanas para mostrar, não deixe de usar o Instagram Ads.

Anúncios no Google Ads

É o maior serviço de publicidade do Google por meio de links patrocinados.

São aqueles anúncios que aparecem para nós quando realizamos uma busca qualquer.

Eles também podem aparecer em formato de banner e vídeos, e são a principal fonte de receita do Google.

E por que não estar presente na maior ferramenta de buscas do mundo?

Anúncios no Youtube Ads

Todo mundo que utiliza o YouTube atualmente já se deparou com anúncios antes ou durante a exibição de um vídeo. São os YouTube Ads!

Essa ferramenta faz parte do Google Ads e permite que você utilize essa mesma conta para configurar seu anúncio na plataforma de vídeo.

Uma vez veiculada, você só paga pela publicidade depois que as pessoas assistirem ao seu vídeo por pelo menos 30 segundos, ou clicarem nele.

Anúncios no LinkedIn Ads

Anunciar no LinkedIn tem muitas vantagens.

Uma das principais é o fato de que os leads nessa plataforma profissional são muito mais qualificados que nas outras redes sociais.

Assim, fica muito mais fácil direcionar sua publicidade para seu público de interesse, diminuindo a jornada de compra do cliente.

Marketing de Afiliados

A melhor definição sobre o que é marketing de afiliados pode ser encontrada no Renda Passiva Inteligente por Pat Flynn.

O marketing de afiliados é o processo de ganhar uma comissão promovendo produtos de outras pessoas (ou empresas). Você pode achar um produto que você goste, promovê-lo para as pessoas, e ganhar uma parte da renda a cada venda que você fizer.

Quando se fala em marketing atual, há 2 lados de uma equação de afiliados: o criador e vendedor do produto, e o profissional de marketing.

Portanto, o marketing de afiliados pode ser visto como um processo de espalhar a criação de um produto, e fazer o marketing desses produtos através de diferentes partes, onde cada parte recebe uma parcela da renda, de acordo com a sua contribuição.

Não é só uma promoção ou só a criação do produto.

Você pode ser o criador ou o profissional de marketing e mesmo assim lucrar com a ideia básica de renda compartilhada.

Resumindo, você pode se tornar um comerciante ou um afiliado.

Os 3 passos para se tornar um comerciante são:

• Ter uma ideia válida de um produto
• Validar a ideia fazendo as pessoas recomendarem o seu produto
• Achar afiliados para fazer parceria com quem vai promover o seu produto.

A rota mais comum e fácil é se tornar um afiliado. Há, também, 4 passos que você pode seguir:

1. Começar um review de produtos na sua área
2. Construir uma lista de email
3. Usar webinars ao vivo para educar a sua audiência e fazer vendas
4. Aumentar o seu negócio de afiliados com publicidade de PPC.

O marketing de afiliados é uma boa maneira de começar a fazer um negócio online.

E-mail Marketing

Acredite: o e-mail ainda é a tática mais eficaz para os profissionais de marketing.

Mas, assim como todas as ferramentas de marketing digital, é necessário trabalhar o e-mail marketing juntamente com outros canais, para gerar leads e, consequentemente, vendas.

O e-mail ainda mantém seu apelo pois consegue conversar de modo mais privado, se comparado com todo o barulho e distração das redes sociais.

Lógico que para isso acontecer, é preciso seguir uma lista de melhores práticas e regras imprescindíveis para que suas campanhas de e-mail marketing sejam não só efetivas, mas atrativas para seus clientes.

Você pode encontrar muitos exemplos de como gerar campanhas de e-mail marketing de sucesso, além de aprender algumas estratégias que podem ser o diferencial entre sua concorrência.

A métrica mais importante dentro do universo de e-mail marketing é a taxa de abertura.

Afinal, você quer que as pessoas abram seus e-mails e vejam o que você tem a oferecer. Seu marketing tem um objetivo e uma taxa de abertura de e-mails alta pode significar alcançar esse objetivo.

Para aumentar a taxa de abertura dentro de uma campanha de e-mail marketing, você precisa observar diversas táticas que irão diferenciar seus e-mails e trazer mais valor para sua oferta.

Crie estratégias de segmentação de sua lista de e-mails, para atingir clientes de maneira mais eficaz.

Você pode também estar atento à quantidade de e-mails enviados e em qual horário você os envia. Trabalhe também títulos de assunto que façam seu cliente se interessar pelo seu e-mail.

O importante é estar atento para o e-mail marketing, dando-lhe a devida importância e associando-o à suas demais estratégias e ferramentas de marketing digital.

Construindo uma lista de emails

Agora, chegou o momento de falar sobre um dos assuntos mais importantes do marketing digital: a lista de e-mails.

Se você acompanha meu blog, já deve saber que comprar listas de endereços eletrônicos é uma verdadeira furada para sua estratégia.

Em vez disso, é preciso conquistar os contatos dos seus leads para depois construir a sua lista com todos os seus clientes em potencial.

E de que forma você pode fazer isso?

Ora, definindo conteúdos incríveis para cativar o interesse dos consumidores pela sua marca.

E existem vários tipos e-mails que você pode utilizar para atingir esse objetivo.

Continue a leitura para entender.

Tipos de email

É fundamental manter um relacionamento com os clientes mesmo depois que eles já finalizaram uma compra.

Por isso, é importante conhecer que tipos de e-mais você pode enviar de acordo com seu objetivo.

São eles:

1. E-mails Informacionais

Servem para informar seu público sobre alguma coisa.

Podem ser utilizados para anunciar o lançamento de um produto ou serviço, um evento ou descontos por tempo limitado, por exemplo.

Geralmente, são e-mails curtos e objetivos, com a ideia já resumida no título da mensagem.

2. E-mails de Nutrição

Funcionam “nutrindo” seu relacionamento com o usuário para que ele possa realizar uma ação futuramente.

Normalmente, são pessoas que já estiveram no seu site ou blog e forneceram o endereço eletrônico, porém, não chegaram a concluir uma compra.

Em outras palavras, os leads.

3. E-mails Educacionais

Como o próprio nome sugere, são e-mails que educam.

Eles são a base do marketing de conteúdo, uma vez que estão preocupados em solucionar dúvidas e problemas dos usuários.

Por isso, é sempre importante saber o que o seu público anda buscando na internet, e entregar a ele conteúdos ricos, relevantes e úteis em primeira mão.

4. E-mails Transacionais

E-mails transacionais são nada mais que aquelas respostas automáticas que recebemos após realizarmos alguma ação.

No caso de uma compra, a mensagem pode vir com um recibo, ou em forma de agradecimento, por exemplo.

Também podem ser aquelas confirmações que recebemos após efetuar um cadastro.

Apesar de ser um processo automatizado, é sempre importante personalizar os e-mails transacionais para torná-las relevantes aos usuários.

5. Newsletters

São espécies de mailings informativos periódicos com conteúdos relevantes para os usuários.

Assim como os e-mails educacionais, as newsletters são fundamentais para qualquer estratégia que preze por um bom marketing de conteúdo.

Otimização de Conversão – CRO

O Conversion Rate Optimization (CRO), ou Otimização de Conversão, é uma estratégia utilizada aprimorar a performance de um site ao passo que extrai mais de um tráfego que ele já tem.

Em vez de atrair mais visitantes, a ideia aqui é principalmente atingir o usuário habitual.

Assim, o CRO trabalha aumentando o número de conversões na página, ou seja, ele potencializa o número de ações que você quer que o visitante realize no seu domínio.

E como isso pode ser feito?

De diversas formas diferentes.

Por exemplo, em vez de usar o tão batido “fale conosco”, muitas empresas já passaram a apostar em outras formas de fazer um call to action, estrategicamente distribuídas pelo site.

Por isso, o CRO não algo feito de forma aleatória: é um caminho sistemático e organizado, conforme vou explicar nos tópicos abaixo:

1. Levantando hipóteses

Em primeiro lugar, você deve se perguntar o que pode estar gerando problemas no seu site e de que maneira isso pode ser resolvido.

Para responder a essas questões, antes é necessário avaliar algumas métricas, que vou agora listar para você.

2. Principais métricas

Comece analisando duas métricas principais:

• Conversão do seu site: faça uma lista com todos os pontos de conversão do seu site para entender quais estão gerando resultados.
• Taxa de rejeição: você precisa saber qual o percentual de usuários que entram e saem rapidamente da sua página e investigar o porquê disso. Isso pode ser um sinal de que a apresentação da página não esteja agradando aos internautas de alguma forma.

3. Calculando a relevância:

Para calcular a taxa de conversão, siga dois passos simples:

• Pegue o número de conversões da página e divida pelo total de acessos ao site
• Multiplique o resultado por 100.

Pronto. Você terá, então, um resultado percentual.

4. Criando testes

Realize testes para descobrir a preferência do consumidor diante de diferentes pontos de conversão, como o chamado teste A/B.

Esse tipo de teste consiste em oferecer versões distintas de um mesmo elemento, como, por exemplo, chamadas de cores diferentes para a mesma ação.

5. Analisando resultados

Depois de fazer todo esse passo a passo, não deixe de analisar os resultados.

Hoje em dia, existem diversos programas gratuitos para que você possa fazer isso.

Uma das ferramentas mais utilizadas para esses fins é o Google Analytics.

Marketing Digital Offline

Pois é…

Parece até que tem alguma coisa de errado quando falamos de marketing digital offline.

Mas não se engane. Talvez as soluções mais modernas em marketing digital tenham como base o offline. Afinal de contas, transitamos entre o mundo digital e o não-digital.

Seremos impactados em ambos os ambientes. Cruzar dados e informações recolhidas tanto no off quanto no online, permitem a criação de experiências cada vez mais envolventes e personalizadas.

O marketing digital offline está dividido em 4 grandes categorias. Elas permitem entender a complexidade e a capacidade do marketing digital de se adaptar a qualquer ambiente em que esteja inserido.

Primeiro, tem o que eu chamo de marketing offline aprimorado. Essa é uma forma de marketing digital que é inteiramente offline, mas aprimorada com aparelhos eletrônicos.

Por exemplo, se o seu restaurante usa iPads para que seus clientes façam os pedidos, a experiência offline, comer comida Thai, é aprimorada com um aparelho eletrônico.

Pessoas têm usado mídia digital para aprimorar o marketing digital delas por décadas (você só tem se esquecido de quais maneiras).

Depois, tem o marketing digital de rádio. A próxima vez que você ouvir um irritante e empolgado vendedor de carro gritando cada palavra do seu comercial, agradeça ao Sr. Marconi.

Claro, não podemos esquecer o marketing digital de televisão. Comerciais de TV existem há mais de meio século (e desde 1953 também em cores, nacionalmente – sim, teve um tempo antes da TV a cores).

Ultimamente, a área de maior e mais rápido crescimento do marketing digital offline, reconhecidamente também com vários insucessos, fracassos e falhas: marketing digital de telefone.

Vamos ver essas 4 áreas mais detalhadamente.

Marketing Digital offline aprimorado

Qual é a diferença entre um outdoor em algum lugar no deserto do Arizona, e um outdoor na Times Square em NY?

O tamanho? O produto?

3 letras: LED. Light emitting diodes (diodo emissor de luz).

Todos os outdoors na Times Square são eletrônicos e interativos!

Por quê? Porque no deserto do Arizona, ninguém está competindo pela atenção das pessoas. Se você tem um outdoor, você venceu.

Mas na Times Square, a atenção é provavelmente mais valiosa que em qualquer outro lugar no mundo. Mais de 330.000 pessoas passam por lá todos os dias.

Como se já não tivessem coisas suficientes para te distrair, buzinas, táxis, promotores gritando e, claro, os outdoors eletrônicos.

Alguns deles também são interativos, mostrando feeds ao vivo de pessoas na praça ou imagens dos clientes.

Alugar um outdoor na Times Square por um ano vai custar a você a enorme quantia entre $1.000.000 e $4.000.000.

Parece caro? Espere até você ouvir os preços dos comerciais do Super Bowl.

Quais outras formas de marketing digital offline aprimorado existem?

O que você vê quando você anda por uma loja da Apple hoje em dia?

Pessoas se inclinando sobre iPads, MacBooks e iPhones.

Se você tem qualquer tipo de aparelho eletrônico, qualquer demonstração de produto é uma forma de marketing digital.

Ok, o próximo é um bom exemplo. Se você conhece isso, você pode se considerar um garoto extremamente feliz:

Esse é um disco demo do PlayStation original, e muitos desses foram entregues com outros jogos ou algumas vezes até em revistas.

Foi a mesma coisa com as revistas de PC. Se lembra quando eles vinham com CDs e depois DVDs e você não podia esperar para colocá-los em seu computador e descobrir quais demos tinham neles?

Um pouco diferente de um demo, são as amostras de produtos em formato digital.

Pessoas ainda fazem isso. Pense em todos aqueles que querem ser famosos na sua cidade, entregando fitas demos e CDs e agora provavelmente pen-drives, para tentar fazer com que você ouça a música deles.

Certo, hora de dar uma olhada em todas as categorias de marketing digital que provavelmente duraram mais.

Marketing Digital de rádio

Mais de 100 anos se passaram desde aquela primeira transmissão ao vivo da performance da ópera no Met e adivinhe – o rádio ainda está aí.

O rádio nunca foi tão grande quanto a TV, até que ele, sabiamente, migrou para a internet. Mesmo o antigo rádio ainda é importante.

Alguns fatos:

• O rádio ainda alcança 85% da população dos EUA a cada semana
• Ouvintes ouvem 2h por dia em média
• 40% de todas as despesas em propagandas de rádio no mundo vêm dos EUA
• Aproximadamente metade da população dos EUA ouve rádio na internet pelo menos uma vez ao mês

Agora, ainda que os lucros tenham diminuído, o rádio não está morto. Graças aos 80 milhões de usuários do Pandora, ainda faz em torno de $4 bilhões de lucros a cada ano.

Mas além de criar um comercial de rádio criativo e matador, que vai fazer sucesso, o que mais existe?

Recentemente, um bom movimento feito pelo rádio na internet é fazer o que a maioria dos podcasts faz: propaganda no começo dos programas.

Especialmente se você é um apresentador de um programa cobrindo um tópico específico, por exemplo, coaching, você pode se conectar em programas e produtos certos antes e depois da apresentação.

Desde que as mídias sociais concentram toda a propaganda nesses dias, deve ser bastante fácil encontrar uma rádio local, e entrar num programa, ser entrevistado e fazer uma boa negociação com eles.

Uma vez que você fizer, tenha certeza de conseguir alguns patrocinadores, para garantir que você é o primeiro candidato da estação e para que eles te deem o horário nobre e o melhor tempo no ar possível.

Em muitos casos, ir bem no rádio significa ser divertido.

Cadillac e Dairy Queen são duas marcas que apareceram com sólidos comerciais de rádio constantemente.

Marketing Digital de TV

Marketing digital de televisão é como um Golias, tão grande que é difícil deixar pra lá. É também facilmente uma indústria onde boa parte do dinheiro é queimada todo ano.

Desde que o Google Vídeo se tornou o Youtube, a eficiência dos anúncios de TV tem caído.

Quem vai querer assistir a um apresentador ruim de um programa da MTV fazendo uma avaliação de um jogo que você não faz ideia do que seja, quando você pode se juntar a 40 milhões de assinantes (!) assistindo PewDiePie que tem não só jogos incríveis, mas também comentário hilários.

Tudo de graça, é claro.

Então por que os comerciais de TV são praticamente inúteis, quando um americano em média ainda assiste 4 horas de TV por dia?

Não são específicos.

Anúncios de TV não são específicos. Em um mundo de retargeting, com mídias sociais e e-mail marketing, nós estamos tão acostumados a sermos cercados de propagandas de produtos que nós já nos interessamos, que nós simplesmente ignoramos tudo o mais que não é meramente relevante para nós.

Se nós, eventualmente, formos forçados a ver um filme na TV, porque ele ainda não está no Netflix, uma companhia que faz $5 bilhões em faturamento anualmente hoje em dia, então o que nós fazemos?

Nós gravamos, e passamos rapidamente todos os comerciais.

Nós estamos acostumados a ter controle total.

Profissionais do marketing precisam ser mais inteligentes e espertos.

Comerciais de TV impactam a todos indiscriminadamente.

Você pode ver um comercial de creme para hemorróidas, seguido de um anúncio de Oreo e um spot de hambúrgueres, tudo isso enquanto você está acima do peso, diabético e tem 22 anos de idade.

Uma pessoa assim deveria ser um péssimo target para ver esses anúncios, mas com a TV você nunca sabe quem você vai alcançar, apenas quantas pessoas você alcança.

Então, tirando algumas pessoas com insônia, que assistem aos comerciais informativos tarde da noite, garantindo que o Dr. Ho ainda venda alguns dos seus cintos descompressores, a propaganda de TV acabou?

Não completamente.

Ainda existe um tipo de anúncio de TV que vale a pena, mas ele vai custar caro.

Se lembra quando eu mencionei que um outdoor na Times Square por um ano iria lhe custar um milhão?

Um comercial de 60 segundos no ar durante o Super Bowl custa $4,5 milhões.

Graças ao seu efeito de polinização cruzada, os normalmente virais e memoráveis comerciais ainda se pagam.

Aproximadamente 10% de todos os comerciais de TV compartilhados em mídias sociais vêm de comerciais do Super Bowl. Da mesma forma que cerca de 8% de todas as visualizações no Youtube vão para vídeos de comerciais de TV.

Se o seu comercial vai para a lista negra, o efeito viral é normalmente mais forte. Como este da Carl’s Junior, que causou um monte de barulho recentemente:

Comerciais do Super Bowl tem as mais altas taxas de retenção. Mais da metade dos participantes diz se lembrar do Comercial “Puppy Love” da Budweiser.

Além do mais, esses comerciais se tornaram ativos online, gerando milhões de visualizações ao longo do tempo, como o famoso comercial da Volkswagen Star Wars, que gerou 62 milhões de visualizações.

Tristemente, a grandeza dos comerciais do Super Bowl é provavelmente um remanescente dos tempos de sucesso que estão por acabar.

Os $200 bilhões que as companhias ainda gastam anualmente no mundo em comerciais de TV são dificilmente justificáveis, já que uma em cada 10 pessoas nos Estados Unidos já tem uma conta no Netflix.

A TV da forma que conhecemos vai morrer e vai dar espaço para as experiências customizadas que nós já estamos nos acostumando.

Então se você realmente planeja como fazer um bom marketing digital offline, melhor focar no mercado do futuro.

Como este.

Marketing Digital de Telefone

Nós ainda não descobrimos e demos o devido crédito ao marketing digital de telefone.

Smartphones arrasam.

Agora, mais de 80% dos usuários de internet possuem um smartphone e em 2017 mais pessoas estavam acessando a internet pelos seus telefones do que pelo computador.

O marketing digital mobile está aí, e em 2016 o valor gasto em anúncios mobile superou pela primeira vez o valor gasto em anúncios para computadores.

Em 2021, terão sido gastos tanto dinheiro em anúncios mobile, quanto se gasta agora em propagandas de TV, isso não é um crescimento rápido?

Mas antes de olharmos para o tipo de marketing digital de telefone que você pode fazer para os usuários de smartphones com conexão à internet, vamos dar uma olhada em algumas formas de marketing digital offline para divulgar os seus produtos.

Existem 2 aplicativos, que são extremamente subestimados, mesmo estando em todos os telefones, smart ou não: ligações e mensagens.

Cold calling é o ato de ligar para uma pessoa sem nenhum contato anterior, e tentar vender alguma coisa pra ela.

Mesmo com cerca de 3 vendas por dia (profissionais de marketing ligam para 52 pessoas por dia em média, com cerca de 17 ligações até encontrar um comprador), não tem a escalabilidade das mídias sociais ou do -email, mas ainda é uma forma válida de marketing digital.

A tática funciona, mas não é muito boa quando se está vendendo para consumidores finais (B2C) e, fazer contato antes de tentar vender, ajuda a fechar negócio (especialmente em B2B, que é inteiramente baseado em relacionamentos).

O que funciona melhor é marketing digital via mensagens, um “aplicativo” que também está disponível em cada telefone por aí.

Online ou offline, uma mensagem de texto é praticamente uma leitura garantida.

Já que o MMS obviamente reduziu bastante depois que a web se tornou disponível e o uso de dados móveis caiu bastante, mensagens de texto ainda são uma boa forma de como montar uma estratégia de marketing digital para alcançar pessoas e levar valor em 160 caracteres ou menos.

Você deveria definitivamente pedir permissão primeiro, como por exemplo, usar um formulário para que seus clientes enviem uma certa palavra para um número de telefone. Existem vários provedores que oferecem marketing digital em mensagens em escala.

Veja alguns exemplos de como iniciar no marketing digital de mensagem de texto e em seguida alavancar essa estratégia:

Promoções especiais, cupons e descontos são ótimas maneiras para um restaurante conquistar clientes adicionais e transformá-los em clientes regulares.

Você pode ver mais exemplos de como fazer propaganda digital com campanhas de mensagem de texto de sucesso de alguns restaurantes.

O serviço de locação de DVD’s Red Box criou uma campanha de sucesso também. Eles permitem aos seus clientes enviar DEALS para o número 727272 em troca de um jogo de apostas.

Eles recebem um desconto randômico na próxima locação, entre $0,10 e $1,50.

Em apenas 10 dias eles se conectaram com 400.000 clientes e geraram mais de 1,5 milhão de mensagens de texto.

Usando lembretes de texto como um serviço ao cliente também pode aumentar o seu marketing digital mobile, como o Walmart faz.

Eles lembram seus clientes quando a encomenda deles está pronta para ser retirada. Até agora eles enviaram mais de 1 bilhão de lembretes por texto.

Outra opção é criar um programa de fidelidade onde seus clientes podem trocar pontos em um aplicativo ou quando pagarem através de seus telefones. Apenas 13% dos varejistas tem um, então é uma opção para se destacar.

Já que 98% de todas as mensagens de texto são abertas, e 90% delas em até 3 minutos da sua chegada, mensagens de texto são também uma ótima oportunidade do marketing digital para promover uma promoção imperdível que você esteja fazendo.

Usando uma ferramenta como o Heyo você pode facilmente criar uma promoção imperdível customizada para mobile e que funcione bem no Facebook e outras plataformas de mídia social, como esta:

Entretanto, existe uma área de marketing digital mobile que você deveria provavelmente evitar: QR codes.

Apesar do fato de que esses códigos de barra costumavam aparecer em todo lugar alguns anos atrás, e alguns profissionais de marketing ainda confiarem neles, eles estão praticamente mortos.

Em 2011, apenas 6% dos usuários de telefones celulares nos EUA tinham escaneado um QR code, no ano todo, e até 2012, 97% dos consumidores nem sabiam o que era um QR code.

Mesmo que eu não tenha 100% de certeza do porquê deles não serem um grande sucesso como todo mundo queria que eles fossem, eu suspeito que é porque o sistema era muito complexo.

Para escanear um QR code você sempre tinha que baixar um aplicativo específico, como o Barcoo.

O conteúdo correspondente abriria dentro do aplicativo, que normalmente não era otimizado para mobile.

Grandes marcas também não respeitaram o contexto dos QR codes, os colocando em lugares bem ruins, como estações de metrô sem recepção de celular ou em comerciais de TV, onde eles só eram vistos por alguns segundos.

Então não perca seu tempo com QR codes. Seu tempo e dinheiro serão melhor gastos em outros lugares.

Outros canais

Veja mais alguns canais que não podem ficar de fora da sua estratégia:

Podcasts e posts em áudio

Os podcasts e posts em áudio são interessantes por conta da praticidade que apresentam, além de segmentar muito bem os públicos de acordo com seus temas de preferência.

Produzir conteúdos nesse formato garante ainda uma acessibilidade que grande parte das outras mídias não consegue oferecer, e, por isso, pode ser uma poderosa ferramenta de marketing digital.

Ferramentas e apps

Um mercado que movimenta R$ 70 bilhões em um ano pode ser ignorado dentro de uma estratégia de marketing? Certamente, não.

Aplicativos para dispositivos móveis podem ser um canal perfeito para se conectar com a sua persona. Não é difícil mapear quais são os mais utilizados pelo seu perfil de cliente.

E o mesmo vale para outras ferramentas que ele utiliza, a exemplo de softwares online, com armazenamento em nuvem.

Estude as opções, construa um planejamento e leve a sua mensagem (e a sua publicidade) até o público por esses canais.

Notificações Push

Essas notificações são excelentes maneiras de direcionar o usuário de volta para sua página, seja por meio de uma notícia interessante, uma promoção relâmpago ou divulgação de eventos.

Chatbots

Esses robôs chegaram com tudo para dar agilidade no processo de compra do cliente.

Como funcionam 24 horas, por meio de respostas automáticas, garantem ao cliente atendimento instantâneo, sem precisar disponibilizar um funcionário para esse tipo de serviço.

Como elaborar um plano de marketing digital?

Uma boa estratégia de marketing digital deve ser capaz de gerar conversões e uma visibilidade incrível para sua marca.

Mas isso não acontece da noite para o dia e precisa de um planejamento muito bem estruturado para ser bem-sucedido.

Portanto, acompanhe este passo a passo:

1. Definição dos objetivos

Você precisa deixar bem claro o que pretende para o futuro da sua empresa.

A ideia aqui é entender de que maneira um plano de marketing pode ajudá-lo a atingir seu objetivo, seja ele qual for.

2. Criação de Indicadores-chave de Performance (KPIs)

Key Performance Indicator, os KPIs, são indicadores-chave de desempenho para medir o nível de sucesso das empresas.

Eles são usados para avaliar se as estratégias adotadas pela empresa estão no caminho certo para atingir seus objetivos.

Sem esses indicadores, fica muito difícil identificar quais pontos merecem melhorias ou uma atenção especial.

3. Detalhamento da Persona

Neste artigo, já apontei uma breve noção do que é uma persona e para que ela serve.

Então, saiba que essa etapa é essencial para que você consiga direcionar seus esforços para o público certo.

Por isso, não deixe de definir a sua persona desde as suas características mais particulares, como interesses, hábitos e hobbies.

4. Análise de concorrência

Não há nada de errado em olhar para o lado e analisar o que os seus maiores concorrentes estão fazendo.

Muito pelo contrário, essa é uma postura correta e diz muito sobre o desenvolvimento de uma inteligência competitiva.

Leia meu artigo sobre benchmarking para aprender como fazer.

A partir dessa pesquisa de mercado, é possível identificar oportunidades e ameaças, antecipar tendências, desenvolver insights e muito mais.

5. Escolha as redes sociais corretas

Quando é feito um detalhamento das personas que representam o seu público-alvo, você precisa fazer um estudo para descobrir quais são as mídias que elas consomem mais para definir as suas estratégias de divulgação e comunicação.

Assim, é possível ter uma assertividade maior na implementação das suas campanhas.

Você pode até optar por um plano mais abrangente, de produzir materiais para as diferentes redes sociais.

Mas é importante ter consciência de que essa decisão vai custar mais tempo e investimento.

6. Teste insights e aprenda com os resultados

Ainda que o marketing digital tenha estratégias comprovadamente eficazes, existem certas situações que você só vai ter certeza se vai funcionar ou não se testar.

Por isso, sempre que você tiver alguma dúvida se algum insight tem futuro, faça uma experiência e, conforme forem os resultados, avalie se eles foram satisfatórios e valem uma atenção maior.

Template de Plano de Marketing

Um plano de marketing não precisa ser obrigatoriamente bonito, mas é claro que você quer um documento apresentável e organizado, não é?

Por isso, não deixe de personalizar seu modelo de plano de marketing para torná-lo mais profissional e convincente.

Você pode encontrar templates na internet ou criar o seu a partir de exemplos, como os que irei destacar a seguir.

6 Exemplos de Marketing Digital

Agora que você já sabe tudo sobre marketing digital, dá só uma olhada nessas estratégias que resultaram em campanhas brilhantes.

Assim, você já pode começar a se inspirar para montar a sua.

1. Mastercard

Não é de hoje que a Mastercard é conhecida pela habilidade de envolver e emocionar a todos em suas campanhas.

No meio virtual, não é diferente. Uma dessas campanhas, em 2016, se transformou em um dos virais mais emblemáticos da marca fazendo história.

A estratégia foi a seguinte: sabendo que o time de baseball Chicago Cubs iria disputar a World Series depois de 108 anos sem ganhar a final, a Mastercard encontrou a oportunidade de se conectar com os fãs do esporte e fazer parte desse momento histórico caso eles vencessem – e foi isso que aconteceu.

Depois que um torcedor oponente comentou que os fãs do Cubs não tinham paixão pelo time, a marca resolveu literalmente capturar o barulho da vitória.

Para isso, a empresa construiu um medidor de som, que ultrapassou todos os limites de decibéis até chegar a um “valor inestimável”.

Assim nasceu a campanha “The Sound Of Priceless”, ou, em tradução literal, “o som de valor inestimável”.

2. Heineken

Todo mundo tem suas divergências: seja sobre política, religião, sexualidade, futebol… Alguma delas se transformam em verdadeiras rivalidades.

A Heineken entendeu que poderia haver algo que poderia unir as pessoas em vez de polarizar : a cerveja, claro!

Depois de assistir a essa campanha, a gente lembra que não há nada como conhecer melhor quem pensa diferente acompanhado de uma boa gelada.

O vídeo gerou mais 138.000 compartilhamentos, 324.000 ações de engajamento e mais de 17,7 milhões de visualizações.

Nas palavras da Heineken, #OpenYourWorld, ou seja: abra seu mundo!

3. #ShareYourEars da Disney

Este é um exemplo de campanha social da Disney que gerou nada menos que 2 milhões de dólares para uma instituição especializada em crianças com doenças graves, a Make-A-Wish.

A ideia era simples e divertida: com a hashtag #ShareYourEars, bastava que os usuários compartilhassem fotos próprias utilizando as famosas orelhas do Michey – ou qualquer coisa que se parecesse com elas, o que resultou em um vídeo para lá de criativo.

A Disney então se comprometeu a doar 5 dólares para a instituição a cada vídeo publicado, o que gerou um engajamento incrível.

Tudo por uma boa causa.

4. Airbnb

Cada vez mais, as empresas têm entendido o quanto é importante lutar contra o preconceito e investir em representatividade.

E a AirBnb já provou seu posicionamento ao criticar o presidente norte-americano Donald Trump em uma campanha a favor dos refugiados e imigrantes em 2017.

Na época, Trump havia acabado de proibir a entrada deles no país.

A “#WeAccept” (nós aceitamos) foi veiculada durante a final do torneio de futebol americano Super Bowl e emocionou milhares de pessoas dentro e fora do estádio.

Interessante lembrar que, também naquele ano, a empresa se comprometeu a fornecer moradia de curta duração ao longo dos próximos 5 anos para 100.000 pessoas necessitadas, pedindo, para isso, a colaboração dos usuários.

Mais um exemplo de como as redes sociais combinadas com um bom time de marketing podem ajudar a mudar o mundo.

5. Domino’s

Recentemente, a pizzaria lançou uma campanha chamada “Domino’s AnyWare”, com um grande desafio: mostrar que pedidos poderiam ser feitos a partir de qualquer tecnologia.

Com isso, a marca integrou na sua página principal vários ícones de dispositivos como smartwatch, voice, carro, Google Home, Amazon Alexa, além de diversas redes sociais de uma só vez.

Tudo para facilitar a vida do cliente que quer pedir uma pizza, da forma como ele quiser ou de onde estiver.

6. Belinha e o Nubank

Mais um vez a Fintech Brasileira Nubank deu uma aula sobre como interagir nas redes sociais com seus clientes. Monitorando uma das páginas que mais fazem sucesso atualmente entre os brasileiros, a Catioro Reflexivo (1,7 milhão de fãs), percebeu que um cliente mandou uma história inusitada: a cachorra Belinha tinha mastigado o seu cartão de crédito.

Sempre atenciosa, a Nubank enviou uma carta escrita à mão, se referindo a Belinha como “catiora”, e junto um cartão de crédito novo e um presente para a Belinha. O gesto não passou despercebido e o cliente enviou a história e fotos à página, sucesso total.

O post da página atingiu 48 mil curtidas e mais de cinco mil compartilhamentos, de forma orgânica e espontânea. A Nubank, além de responder cada elogio, ainda postou o caso na própria página: “Esperamos que a Belinha tenha adorado o nosso presente e que não precise mais comer roxinhos por aí!”, escreveu.

Métricas de Marketing Digital

O que você perde deixando de investir no marketing digital?

Como você acabou de ver, as principais empresas do mundo investem pesado em iniciativas de marketing digital.

Se você decidir ir na contramão e não acompanhar essas gigantes vai acabar tendo uma série de prejuízos (no mínimo, deixa de ter ganhos importantes).

Falo sobre os principais deles agora.

O negócio não acompanha as tendências do mercado

A maneira de se comunicar mudou.

A transformação digital e o advento das novas tecnologias fez da internet o principal canal que conecta pessoas.

Fechar os olhos para o marketing digital significa abrir mão de tudo isso.

Dificuldade ao prospectar e encontrar novos clientes

Na web, não existem fronteiras geográficas ou de qualquer outra natureza.

As possibilidades são inesgotáveis da sua empresa atrair e fidelizar leads, aumentando a sua cartela de clientes.

Você não vai querer abrir mão disso, vai?

Reduz o controle sobre a efetividade das ações

Com o marketing digital, você consegue acompanhar em tempo real quais ações estão ou não sendo bem recebidas pelo público.

Isso porque é possível monitorar quais são os gostos, as preferências e as necessidades da sua audiência.

Ao abrir mão da estratégia, você dispensa também informações valiosas.

Deixa de usar uma estratégia barata e eficaz

O marketing digital é infinitamente mais barato que o modelo tradicional.

Além disso, ele permite um retorno muito mais seguro do seu investimento, pois você consegue medir com maior precisão a eficácia das suas ações.

Métricas são essenciais para você medir a performance dos seus esforços de marketing digital.

Sem elas, é praticamente impossível saber se suas ações de marketing estão trazendo resultados.

Você pode até mesmo fazer maus investimentos e perder receita se não basear as suas ações de marketing em métricas.

Para isso não acontecer, eu separei algumas das principais métricas de marketing digital que vão te ajudar a medir sua performance e a guiar sua tomada de decisão.

Aqui estão:

Métricas de conversão

Avaliam a quantidade de cliques de determinados conteúdos ou anúncios, o número de conversões em si, além de indicar também os índices de rejeição.

Métricas de receita

Revelam resultados como o custo de aquisição por clientes, receita mensal recorrente, retorno sobre investimento, entre outros.

Agora, vou trazer mais detalhes sobre as principais métricas para a sua estratégia de marketing digital.

Principais métricas

O que é marketing digital, se não um conjunto de técnicas de promoção cuja eficácia pode ser medida o tempo todo?

Gosto sempre de ressaltar essa característica, pois vejo que ainda existem empresas que têm dificuldade em usar os recursos digitais de mensuração de resultados.

Também lembro constantemente daquela famosa frase do mestre William E. Deming: “não se gerencia o que não se mede, e não há sucesso no que não se gerencia”.

Diferentemente de um anúncio impresso ou na rádio, a gestão das campanhas digitais é sempre inbound, ou seja, mensurável pela própria empresa.

Portanto, elas são mais acessíveis para gerir, é só usar as ferramentas certas.

Para isso, as principais plataformas de analytics disponibilizam uma série de métricas que ajudam a entender se uma campanha está realmente cumprindo com os seus objetivos.

Vou falar de várias destas métricas na sequência, acompanhe.

Custo por mil impressões (CPM)

Antes de avançarmos, precisamos entender como funciona o sistema de exibição de anúncios da maioria das plataformas de Ads.

As peças são exibidas seguindo o chamado leilão, que como o nome sugere, dá preferência para exibição a quem tem os maiores orçamentos.

A partir disso, uma campanha de anúncios é paga por diferentes métricas, entre as quais está o custo por mil impressões.

Nesse caso, o anunciante paga cada vez que mil pessoas visualizarem seus anúncios, não importa se eles carregarem parcialmente ou se foi visto pela mesma pessoa.

A fórmula para calcular esse custo é:

• CPM = orçamento da campanha  / impressões * 1000.

É um formato indicado para empresas novas no mercado e que precisam formar uma carteira de clientes ou melhorar o seu Net Promoter Score, por exemplo.

Custo por cliques (CPC)

O custo por clique é a métrica que considero mais interessante porque ela é a essência do inbound marketing.

Diferentemente do CPM, aqui o custo de uma campanha se baseia em quantas pessoas clicaram em um anúncio.

Ele pode ser calculado de forma bastante simples:

• CPC = orçamento da campanha / número de cliques.

E por que eu digo que o CPC é a métrica que melhor representa o marketing digital?

Nos anúncios offline veiculados em mídias outbound, ou seja, externas, quem anuncia não tem qualquer controle sobre a performance de uma campanha.

A única maneira de calcular o retorno sobre o investimento é o próprio retorno, na forma de receitas ou clientes.

Isso traz alguns problemas, como o risco de colocar em um mesmo “bolo” clientes que converteram por meio de outros canais.

O CPC muda essa lógica, permitindo estabelecer uma relação de causa e efeito muito mais exata em uma campanha.

Assim, se você teve um aumento de 100 clientes, poderá saber com muito mais segurança se essas pessoas realmente foram impactadas pelos seus anúncios online ou por outra coisa.

Custo por visita (CPV)

A possibilidade de saber se uma pessoa realizou uma ação dá ao marketing digital um leque bastante variado de métricas.

Em vez de ficar inferindo se o retorno sobre um investimento é de fato relacionado a um anúncio, em campanhas online, a margem de erro é muito menor.

Assim, eu posso saber com grande precisão se meus esforços estão sendo de fato recompensados, podendo assim fazer ajustes com mais assertividade.

O custo por visita é uma das métricas mais interessantes nesse sentido, já que ela diz quantas pessoas acessaram meu site a partir de um anúncio específico.

Ela pode ser calculada pela seguinte fórmula:

• CPV = orçamento da campanha / número de visitas.

Portanto, ela vai ainda além do CPC, dizendo para o gestor de uma campanha que, além de clicar, as pessoas estão realmente interessadas em conhecer o que sua empresa vende.

Custos por Lead SQL (CPL)

SQL é a sigla para Sales Qualified Lead, logo, ela designa o lead que deixou de ser um simples visitante.

Ele se tornou um lead qualificado, ou seja, aumentou seu potencial de conversão com a realização de alguma ação (por exemplo, baixou um ebook de fundo de funil).

Esse é um custo um pouco mais complexo de calcular, pois precisamos considerar as chamadas taxas de micro conversão.

Vamos considerar que, em uma campanha, obtivemos 10 mil visitas e, dessas visitas, 300 realizaram alguma ação, tornando-se leads.

Assim, a taxa de conversão é de 3%.

Desses 3%, 13% não só clicaram, como preencheram um formulário em uma landing page, tornando-se leads SQL.

Vamos imaginar que essa campanha gerou um ticket médio de R$ 4 mil, com uma taxa de conversão de 30% desses mesmos leads.

Dessa forma, temos que calcular o custo da última taxa de micro conversão, multiplicando o ticket médio pelo percentual de leads SQL que converteram:

• 4.000 x 30% = R$ 1,2 mil por lead SQL que virou cliente.

Com esse valor, podemos enfim encontrar o custo por lead SQL que, no caso, será de:

• 1.200 x 13% = R$ 156,00.

Custo por aquisição (CPA)

Empresas diferentes, metas diferentes.

A métrica de custo por aquisição leva em conta os diversos objetivos das campanhas de anúncios, sendo portanto uma espécie de personalização do cálculo.

Alguns exemplos de metas que podem ser calculadas como aquisições:

• Visualização completa de um vídeo
• Matrículas em um curso
• Venda de um item
• Preenchimento de um formulário
• Inscrição em um Webinar
• Download de um material rico.

Essa é uma métrica indicada para ações de marketing digital de fundo de funil, em que o lead já foi educado dentro de uma estratégia de conteúdo e está pronto para decidir.

A fórmula para calcular essa métrica segue o modelo do CPC e CPV:

• CPA = orçamento da campanha / número de aquisições.

Retorno Sobre o Investimento (ROI)

Todas as métricas que você acaba de conhecer são formas de calcular o retorno sobre o investimento (ROI).

O ROI ajuda a entender o que é marketing digital em termos de eficácia mas, para isso, ele deve ser calculado tomando métricas digitais como ponto de partida.

Em outras palavras: o retorno por si só sinaliza para o sucesso ou não de uma ação, mas não diz exatamente a que se deve um resultado.

Por isso, o ROI deve ser calculado por campanha, considerando as métricas selecionadas para medir se um objetivo foi alcançado.

A fórmula é bastante simples:

• ROI = receitas – custos / custos.

Então, se em uma campanha CPM o custo foi de R$ 5,12, com cada venda gerando R$ 40 de receita, posso calcular o ROI por cliente:

• ROI = 40 – 5,12 / 5,12
• ROI = R$ 6,81.

Taxa de Retenção de Clientes

Não é nenhum segredo que conquistar novos clientes é muito mais caro e difícil do que manter os atuais.

Um cliente atual já está envolvido com sua marca e já demonstrou interesse no seu produto ou serviço ao fazer a primeira transação.

Isso significa que é mais barato e eficaz executar ações de marketing para convencê-lo a continuar comprando ou a continuar utilizando seus serviços.

Então, entender a taxa de retenção de clientes é essencial se você deseja aumentar a renda do seu negócio sem precisar ter custos maiores, como o de aquisição de um novo cliente.

Para calcular essa taxa, você precisa do número total de clientes no começo e no fim de um período, juntamente com o número de novos clientes.

A fórmula é a seguinte: ((número de clientes no fim de um período – número de novos clientes adquiridos durante esse período) / número de clientes no começo do período) * 100

Digamos que você tinha 94 clientes no começo de um período de um mês. Durante esse período, você perdeu dois clientes, mas ganhou 10 novos clientes.

Isso significa que você tinha 92 dos clientes originais, mais 10 novos clientes, então no final do período você ficou com 102 clientes.

Agora é só colocar esses números na fórmula: ((102 – 10) / 94) * 100 = 97,9%.

Como podemos ver, a sua taxa de retenção de clientes nesse período foi de 97,9%. Essa é uma boa taxa e você deve sempre almejar ter a maior possível.

Tráfego por canal

Tráfego é o termo utilizado para falar sobre o fluxo de navegação dos usuários entre páginas.

Muitas das estratégias de marketing digital buscam, justamente, garantir o aumento no tráfego de uma página, que pode ter origem em diferentes canais.

A métrica de tráfego por canal permite identificar essa origem e mapear como o usuário está chegando ao seu site.

Tráfego orgânico

Sabe aquela busca que você fez no Google e o levou até uma página específica?

Ela vai entrar na métrica de tráfego orgânico do site em questão.

Ou seja, representa o tráfego alcançado de forma natural, sem um investimento específico em publicidade.

Para chegar lá, é preciso pensar em como se tornar relevante para o seu público e gerar interesse genuíno com conteúdos otimizados com as melhores técnicas de SEO.

Tráfego pago

Já o tráfego pago é aquele gerado a partir de estratégias que envolvem investimentos focados no clique e direcionamento do usuário.

É o caso dos links patrocinados, que aparecem em destaque nas páginas de busca do Google e dos posts patrocinados nas redes sociais.

Novas sessões

A sessão reúne os cliques, exibições de página e mesmo de vídeos de um usuário ao interagir com o seu site.

Ela inicia quando o visitante entra na página e, por padrão, finaliza após 30 minutos de inatividade.

Assim, cada nova sessão representa um momento específico de interação, que pode representar apenas um clique na home do site ou se perpetuar por diversos links de navegação.

Um número crescente de novas sessões mostra que suas páginas estão sendo mais acessadas, seja por usuários recorrentes ou não.

Ferramentas de Marketing Digital

Ferramentas são sempre úteis para aproximar você dos resultados. E, no marketing digital, não é diferente.

Veja quais são as principais:

SEMRush

SEMRush é uma ferramenta para profissionais de marketing digital para análise dos seus concorrentes. Ele mostra as palavras-chave orgânicas em que seus concorrentes estão bem posicionados e também revela a palavra-chave de anúncios para qualquer site que você especificar.

Se você quiser sair na frente, destacando-se e falando diretamente com seus clientes, sem perdê-los para outros sites e blogs, você tem que realizar uma análise de concorrência.

Você pode usar o passo a passo desta ilustração abaixo:

Como usar esta ferramenta de marketing online chamada SEMRush? Basta seguir estes passos simples:

Etapa #1: Entre no site SEMrush.com. Coloque a URL do seu concorrente (por exemplo, searchengineland.com) na caixa de pesquisa. Clique no botão “pesquisar”.

UberSuggest

Você usa o Google Keyword Planner?

Se a resposta é sim, você confia nessa ferramenta para fornecer todas as palavras-chave e dados que você precisa para tomar decisões informadas.

E apesar de isso normalmente ser verdade, é importante lembrar um detalhe: talvez você não esteja recebendo tantos dados quanto imagina.

O Ubersuggest é uma ferramenta totalmente gratuita que fornece palavras-chave que não estão disponíveis pelo Google Keyword Planner.

Com isso em mente, sugiro que você sempre faça pesquisas no Ubersuggest após verificar suas palavras-chave no Google Keyword Planner.

Insira sua palavra-chave e clique em “suggest.” Isso gera uma lista de palavras-chave longa o suficiente para te manter ocupado por algum tempo.

O que eu mais gosto no Ubersuggest é a forma como ele divide resultados por letra. Uma busca por “marketing de conteúdo”, por exemplo, mostra os seguintes resultados:

Com essa abordagem organizada, você tem mais chances de examinar cada palavra-chave, sem deixar passar nada que possa ser útil para o seu site.

Dica de profissional: além da pesquisa web, você também pode pesquisar imagens, compras, Youtube e notícias.

Não deixe de conferir as últimas novidades, trazidas pelas versões 2.0, 3.0 e 4.0, deixando a Ubersuggest mais completa – e ainda gratuita.

Keywordtool.io

Você pode obter de graça em torno de 750 variações de palavras-chave de cauda longa com esta ferramenta SEO.

Apenas visite a homepage, coloque a sua palavra-chave primária (ex: car spray paint), no botão laranja de busca.

GoDaddy e Registro.BR

Todo projeto de marketing digital precisa de um endereço na internet. Além disso, novos produtos, serviços, marcas e até campanhas de marketing precisam de registros exclusivos.

Assim, você não perderá acesso quando as digitarem esse domínio no Google. Um domínio é muito barato. As minhas dicas para você é sempre pagar pelo registro de 5 anos ou mais.

O Google tende a confiar em sites que pretendem estar no ar por vários anos do que um que foi pago apenas por 12 meses.

O primeiro ano de domínio é quase gratuito, custando apenas R$8,99. Depois você paga R$49,99 por ano a mais.

WordPress

Essa é uma das principais ferramentas de marketing digital disponíveis. E ela é 100% gratuita. Trata-se de um CMS (Content Manager System). É no WordPress que você escreverá artigos amigáveis para o Google.

Por ser o CMS mais popular do mundo, existem milhares de plugins gratuitos para o WordPress. Hoje, você não precisa fazer nada para instalar o WordPress.

Basta contratar uma hospedagem (como a Kinghost) e clicar na opção de instalação do WordPress com um botão.

Veja alguns plugins indispensáveis:

• Yoast SEO
• Smush It
• WP Super Cache
• Recent Posts Widget With Thumbnails.

RD Station Marketing

Se tem uma ferramenta de marketing “tudo em um” é a RD Station.

Ela vai muito além de uma plataforma de analytics, já que disponibiliza uma série de recursos para desenvolver uma estratégia completa de marketing digital.

Entre eles, destacam-se:

• Email Marketing
• Automação de marketing básica
• Criação de landing pages
• Criação de janelas Pop-ups
• Segmentação de contatos
• Importação de listas de contatos
• Modelos para segmentação
• Botão de WhatsApp
• Integração com outras ferramentas.

Ela pode ser testada por 10 dias grátis e, nos planos mais avançados, oferece suporte de especialistas e apoio para implementação da estratégia.

Google Search Console

Toda ação de marketing de conteúdo, assim como os esforços de SEO, precisa ser monitorada a partir da performance das palavras-chave.

Imagine, por exemplo, que você tem uma agência de marketing e quer saber quais das keywords abaixo geram mais tráfego e/ou conversões:

• agência de marketing digital São Paulo
• contrato de agência de marketing digital
• agência de marketing digital preços.

Com o Search Console, você pode saber quantas pessoas encontraram seu site com cada um desses termos, bem como a quantidade de visualizações e cliques que eles renderam.

Depois das últimas atualizações, ele está ainda mais completo, com relatórios que informam sobre aspectos relacionados à experiência do usuário e velocidade de navegação.

Google Analytics

Ferramenta que considero indispensável para monitorar a audiência, tráfego e conversões de um site, o Google Analytics passou recentemente por uma grande atualização.

Passou a se chamar Google Analytics 4, em substituição ao antigo Universal Analytics, como também era conhecido, e continua sendo uma ferramenta completa de monitoramento.

Suas métricas indicam, entre outros dados variados:

• Número de visitas
• Número de cliques
• Origem das visitas
• Dispositivos usados
• Conversões.

Mailchimp

Digo sem medo de errar que não tem ferramenta de disparo de email marketing mais completa e fácil de usar do que o Mailchimp.

Com ela, você pode gerir seu mailing facilmente, criando listas de envio, alterando e incluindo contatos, entre outras ações.

Também pode criar campanhas a partir de modelos por área de atuação e até criar ações de retargeting, que podem ser monitoradas.categorizados

Google Ads: Keyword Planner

Essa ferramenta de pesquisa de palavra-chave é uma favorita há muitos anos.

O Google Keyword Planner não é só uma boa opção na hora de começar um novo site, mas também pode ser o seu melhor amigo na medida em que você cresce e produz mais conteúdo.

É fácil ver o principal benefício dessa ferramenta: você poderá puxar informações diretamente do Google, que provavelmente será o mecanismo de busca para o qual você vai otimizar seu site.

O primeiro passo é muito simples: basta inserir sua palavra-chave na caixa de pesquisa.

A partir daí, tudo de que você precisa aparece de uma forma clara e concisa.

Além dos termos da sua pesquisa, você verá muitas outras ideias. Algumas vão funcionar, algumas não. De qualquer forma, preste atenção a todas as palavras-chave. Você nunca sabe quando vai encontrar um tesouro.

Além da lista de palavras-chave, você vai ver:

• Média mensal de buscas
• Concorrência
• Lance sugerido (caso você esteja usando o Google Ads)

Eu sou o primeiro a admitir que o Google Keyword Planner não faz nada de especial. No entanto, essa ferramenta faz tudo certo – e isso é o mais importante.

Se você quer dados sobre palavras-chave diretamente da fonte, o Google Keywords Planner é a resposta.

Onde Aprender Marketing Digital?

Quer se tornar um especialista no assunto?

Para obter alguma especialização em marketing digital, existem desde cursos online até graduação.

Vamos às opções!

Faculdade

A faculdade de Marketing pode ser do tipo tecnológico (2 anos) ou bacharelado (4 anos) e existe nas modalidades presencial e a distância.

É o caminho mais longo, porém muito mais aprofundado.

Existem boas faculdades de marketing espalhadas por todo o Brasil – neste link, você encontra o ranking das melhores opções.

Sebrae

O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) é conhecido por oferecer cursos de qualidade, tanto online quanto presenciais. Muitos deles são ainda de graça.

No site do Sebrae, você vai encontrar várias opções de cursos de marketing digital com diferentes valores e tempos de duração.

Basta filtrar a opção desejada de acordo com sua preferência e localização.

Além disso, o portal também oferece ebooks e outros materiais educativos úteis.

Cursos Online

A vantagem desse modelo de aula é a praticidade.

Hoje em dia, você encontra uma variedade imensa de cursos de marketing digital online, disponibilizados por agências e plataformas, mas em qual você deveria confiar para investir seu tempo e dinheiro?

Tenha o direcionamento certo com a mentoria dos mais experientes e bem sucedidos especialistas da Neil Patel Brasil. Confira mais sobre a Comunidade Neil Patel de SEO e Marketing Digital clicando aqui.

O Que é e Como Funciona Uma Agência de Marketing Digital?

Uma agência de marketing digital é uma empresa parceira que vai se preocupar com tudo aquilo que aprendemos ao longo deste artigo.

Ou seja, ela trabalha com a elaboração de planos estratégicos para dar mais visibilidade às marcas no mundo digital, potencializando seus lucros.

Para isso, assim como em uma agência de marketing tradicional, o marketing digital também é feito a partir da junção de vários setores que assumem diferentes funções, como marketing de conteúdo, SEO, social media, etc.

Como trabalhar com marketing digital

Hoje, não existe uma graduação específica que sirva para a formação do profissional de marketing digital, diferente do que acontece com carreiras mais tradicionais.

Em geral, quem atua na área aproveita skills já desenvolvidas em sua formação original e busca cursos, sejam livres ou mesmo de pós-graduação, para aprofundar conhecimentos.

A capacitação para entender como funcionam diferentes softwares e recursos utilizados também é decisiva para quem quer atuar na área.

Além disso, o marketing digital é bastante democrático: há espaço para quem gosta de produzir conteúdo, mas também para quem prefere aplicar estratégias de automação e growth – para citar apenas algumas opções.

O primeiro passo, então, é identificar qual é o seu perfil.

O próximo é não parar nunca de se atualizar e de buscar o que há de novo na área, pois dinamismo é palavra-chave nesse nicho.

Se você ainda não tem muita experiência, que tal encabeçar um projeto pessoal, em que possa mostrar o seu potencial e iniciar a construção de um portfólio que seja o seu cartão de visitas?

Até mesmo criar um blog só seu pode ser uma ótima forma de mostrar suas habilidades em marketing digital.

Quanto ganha um profissional de marketing digital? Qual o salário médio?

O marketing digital é um ramo bastante promissor.

Basta observar como o mercado online cresceu nos últimos anos para entender a relevância desse profissional nos dias de hoje.

A essa altura, você deve estar curioso para saber quanto ganha um profissional de marketing.

Antes de mais nada, é importante deixar claro que dentro dessa área de atuação existem várias funções que podem ser desenvolvidas, com salários variados.

Aqui, vou dar uma atenção especial ao cargo de analista de marketing.

De acordo com a última pesquisa publicada no site Trabalha Brasil, o salário médio de um Analista de Marketing Júnior, que tem até 4 anos de experiência, é de R$ R$ 3.092 ,00 para grandes empresas.

Já o Analista Master, com mais de 8 anos de experiência, recebe uma média de R$ 6.039,00 mensais.

É importante considerar que isso é apenas uma média em todo o território brasileiro, e é claro que os salários sempre podem ser maiores ou menores dependendo da região ou do nível de experiência de cada profissional.

A tendência, porém, é que esses valores continuem evoluindo.

Isso porque, de um lado, cada vez mais as empresas têm procurado profissionais que possam melhorar sua imagem, e que deem conta da imensa demanda de serviços online. Do outro, falta mão de obra qualificada.

Portanto, o profissional qualificado para esse mercado tão versátil dificilmente deixará de receber boas propostas para prestar seus serviços.

Consultoria de Marketing Digital

Ufa! Que jornada, hein!

É, o marketing digital é muito mais rico do que apresentei neste artigo. E olha que ele já é um dos mais completos na Internet sobre o assunto!

Mas você deve estar se perguntando:

“De que adianta eu ter todo esse conhecimento, saber tanta coisa de marketing digital, se eu não terei ‘pernas’ para botar tudo isso em prática?”

“Como vou me lembrar de como fazer um planejamento de marketing digital para minha empresa gerar mais tráfego na Internet?”

“E agora, quem poderá me ajudar?”

Não, definitivamente não será o maior super-herói do México.

Na verdade, será uma pessoa que tem o auxílio de grandes profissionais, dispostos a fazer sua empresa crescer dentro e fora da Internet.

O que era para ser um experimento, acabou se tornando um grande case sobre o poder do marketing digital e como as redes sociais podem gerar muito mais para uma empresa do que se imagina.

Mas o que isso tem a ver com você? O que uma pessoa como eu, nascida na Inglaterra e de descendência indiana, que consegui gerar tráfego e reconhecimento através de uma campanha com garotas bonitas, posso fazer pelo seu negócio?

Acredite no que digo: eu sei do que estou falando. Eu sei o que estou fazendo.

Muito mais que um guru do marketing digital, sou um consultor.

Meu trabalho é fazer empresas de qualquer tamanho ou segmento crescerem na Internet, serem conhecidos e, claro, venderem muito mais.

Trabalhe com quem já trabalhou com os melhores

Mesmo nas áreas mais competitivas, eu sou capaz de ser bem sucedido e encontrar uma vantagem única, e eu já fiz isso para inúmeras empresas.

Claro, eu não estou competindo com corporações de bilhões de dólares, mas estou no nicho mais competitivo que há – marketing. Pense nisso… Estou competindo com pessoas como eu.

E ainda assim, eu estou ganhando e superando todas elas…

Essa é a principal razão para que eu trabalhe com tantas empresas, pequenas e grandes marcas, como essas abaixo.

Consegui resultados para algumas dessas empresas a partir de uma ÚNICA COISA que dominei: direcionar mais tráfego qualificado para praticamente qualquer negócio on-line.

Fiquei tão bom em ajudar empresas a conseguir bons resultados, que agora já tenho mais de 4.500 negócios competindo para trabalhar comigo a cada MÊS.

Sério, a verdadeira questão não é se eu posso crescer o seu tráfego. É se eu quero ou não realmente trabalhar com você.

Como mencionei, recebo 4.500 leads por mês interessados em consultoria.

Mas eu não sou um vendedor. Sinceramente, odeio vendas mais do que qualquer outra coisa.

Eu sou uma pessoa tecnológica… um cara da matemática… eu sou um profissional de marketing. E é por isso que eu retirei a maioria dos meus formulários de leads de consultoria.

Gosto mesmo é de me concentrar no que sou REALMENTE bom e é só isso: direcionar o tráfego para sites.